RecoverPoint: La adición de vRPA con Deployment Manager falla con "Rpa: null is down".

Summary: La adición de vRPA al clúster falla cuando se utiliza el administrador de implementación y se muestra el error "Rpa: null is down".

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Symptoms

Si se agregan dispositivos virtuales RecoverPoint (vRPA) con cuatro adaptadores de red, pero la topología no utiliza los cuatro, Deployment Manager falla cuando se intenta agregar nuevos vRPA.

Los registros de Deployment Manager muestran lo siguiente, aunque DHCP no está habilitado: 
2023-05-23 11:30:22,229 [main] (CommunicationsStatusPage.java:108) DEBUG - Current global configuration settings: ISGlobalSystemConfiguration [.....ipInfos=ISIpInfoSet [ips=[ISIpInfo [dhcp=true, ip=null,....]

Los registros de DM muestran lo siguiente: 
2023-05-23 11:30:25,004 [pool-1-thread-1] (BaseInstallationServerAdapter.java:125) ERROR - Failed validating password for rpa: RPA [ip=null, isCredentails=Credentials [user=boxmgmt, password=*****], fapiCredentials=null, alternativeISCredentails=null, number=-1, siteName=null, version=null, boxWWNs=null, rpaState=null, generation=UNKNOWN]
java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

Caused by: java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

2023-05-23 11:32:22,397 [pool-1-thread-1] (BaseDMCommand.java:152) ERROR - VerifyBoxUpLogicCommand FAILED
com.emc.dm.exception.InstallationFlowException: Rpa: null is down.

Cause

Este problema se relaciona con la adición de vRPA con 4 NIC, pero con una topología diferente, como DATA_IS_SEPARATED and not DUAL_DATA_NICS.

Resolution

Existe una solución alternativa para este problema, pero requiere la intervención del personal de soporte técnico de Dell.

Comuníquese con el centro de soporte al cliente de Dell o con su representante de servicio para obtener soporte técnico y consulte este artículo de la base de conocimientos.

Affected Products

RecoverPoint virtual appliance
Article Properties
Article Number: 000214114
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version:  4
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