PowerStore:SMTP 配置测试失败并显示错误 0xE0F0101D000F

Summary: 本文提供了当 SMTP 配置测试失败并出现错误 0xE0F0101D000F 时的解决方法。

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Symptoms

为 SMTP 配置运行操作系统 3.5.0.1 的 PowerStore 设备后,SMTP 测试失败,并显示以下错误:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

将设备升级到 PowerStoreOS 3.5.0.1 后,SMTP 电子邮件警报停止工作,并且 SMTP 配置测试失败。

用户配置了 SMTP,并且可以在端口 25 上从 PowerStore 连接到 SMTP 服务器,但是,测试电子邮件失败。

SMTP 电子邮件警报和 SMTP 配置测试失败。

SMTP 电子邮件和配置测试在 3.5.0.1 之前的 PowerStoreOS 版本上成功。

UI 错误消息:

SMPT 配置测试失败的 UI 显示错误

CLI 错误消息:

Failed Alert Notifier Email test, Reason: 'void com.sun.mail.util.TraceInputStream.<init>(java.io.InputStream, com.sun.mail.util.MailLogger)' (0xE0F0101D000F) The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Cause

SMTP 配置测试失败的原因是在 SMTP 过程中加载了不正确的邮件文件。

Resolution

解决 方案:
如果您遇到此问题,请联系 戴尔技术支持并参考本文。可以实施解决方法,以确保在 SMTP 过程中加载正确的邮件文件。控制路径 (CP) 重新启动或节点重新启动后,解决方法不会持续存在,必须在任一事件后再次执行。

修复:
此问题已在 PowerStoreOS 3.6 中得到解决。

Article Properties
Article Number: 000217458
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  7
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