NVP vProxy: VM-återuppståndelseåterställning från en AFTD-enhet misslyckas med "nsrvproxy_recover: Påträffade minnesallokeringsfel"

Summary: En återuppståndelseåterställning av virtuell dator (VM) utförs med hjälp av NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheten. Den valda spara-uppsättningen finns inte på en Data Domain-enhet. det är en klonkopia på en AFTD-enhet. Uppståndelseprocessen (klonen) avslutar rapporteringen "nsrvproxy_recover: Påträffade minnesallokeringsfel vid övervakning av förloppet för återuppståndelseklonjobbet." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • En NetWorker VMware Protection-återställning (NVP) av en virtuell maskin (VM) utförs. Den valda sparade uppsättningen är en klonkopia som finns på en AFTD (Advanced File Type Device).
  • Återställningsprocessen initierar automatiskt en "återuppståndelse"-återställning. Det här är en automatiserad process som klonar tillbaka sparuppsättningen till en Data Domain-klonpool.
Obs! NetWorker VMware Protection (NVP) stöder endast säkerhetskopiering direkt till en Data Domain-diskenhet (ddboost). När säkerhetskopieringen har slutförts kan den klonas till andra enheter (till exempel: AFTD, band, CloudBoost); Det innebär dock att klonkopian först måste klonas tillbaka till Data Domain för att den ska kunna återställas.
  • Återställningsjobbet (klonen) misslyckas och rapporterar ett minnesallokeringsfel:
165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.
  • Kloningsjobbet har slutförts utan problem, men återställningsjobbet startar inte. NetWorker-serverns /nsr/logs/daemon.raw Visar att jobbet har slutförts:
204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed
NetWorker: Så här använder du nsr_render_log
  • Den klonade sparuppsättningen kan ses på en ddboost-enhet med hjälp av mminfo kommandot på NetWorker-servern:
mminfo -avot -q ssid=SSID
Obs! Om den sparade uppsättningen har flaggan cr (återvinningsbar), innebär detta att klonåtgärden lyckades. Uppståndelseprocessen stötte dock på ett fel som hindrar återställningen från att fortsätta.
  • Det här problemet kanske bara uppstår under återuppståndelser av större virtuella datorer. När en återuppståndelse utförs på mindre virtuella datorer observeras inte problemet.
  • NetWorker-servern är 19.8.0.x eller äldre.

Cause

NetWorker-tekniker identifierade ett kodfel.

Resolution

En kodkorrigering för det här problemet släpptes i NetWorker 19.9.0.2. uppgradera NetWorker-servern till den här versionen (eller senare).

 

Alternativ lösning:

Starta återställningen igen; Men den här gången väljer du den sparade uppsättningen som klonades till DDBOOST-enheten i föregående försök. Uppståndelseprocessen hoppas över eftersom sparuppsättningen finns på en ddboost-enhet. Återställningsprocessen startar. 

Additional Information

Det här problemet observerades på AFTD-enheter. Problemet kan dock också uppstå när du återupplivar virtuella datorer som sparar uppsättningar från andra icke-DDBOOST-enheter (band, CloudBoost). 

Följande KB beskriver hur en mellanlagringspool ska konfigureras innan du utför VM-återställningsåterställningar: NetWorker vProxy: VM-återställning från band misslyckas med "Det går inte att återställa klonens SSID till en Data Domain-volym i en mellanlagringspool"

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000219129
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.