Veiledning for bruk og feilsøking for Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024. Se hver del for å lære mer om funksjonene til Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 og hvordan du bruker det. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Hr>

Innholdsfortegnelse:

  1. Innhold i esken med Dell Pro kablet hodetelefon WH3024
  2. Oversikt over Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024
  3. Oppsett av Dell Pro kablet hodetelefon WH3024
  4. Feilsøking

 

Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024

(Figur 1 Jobb raskere og smartere med Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024

 

Innhold i esken med Dell Pro kablet hodetelefon WH3024

 

Innhold i esken for Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024

(Figur 2 Innhold i esken med Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024)

1 Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 2 USB-A-adapter (i esken)
3 Dokumentasjon    

 


Tilbake til toppen

 

Oversikt over Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024

 

Oversikt

Oversikt over Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024

(Figur 3 Produktoversikt for Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024)

1 Boom-mikrofon 2 LED-lampe for opptattlys
3 Dempeknapp for mikrofoner med LED-lampe 4 Volumknapp
5 Ring kontrollknappen 6 Microsoft Teams-knapp med LED
7 USB-C-kontakt 8 USB-A-adapter

 


Tilbake til toppen

 

Oppsett av Dell Pro kablet hodetelefon WH3024

 

Strøm og oppsett

Slå på hodetelefonen ved å koble kabelen til USB-C-porten på datamaskinen. En USB-A-adapter er også tilgjengelig som et alternativ for tilkobling til USB-A-porten.

Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 Strøm og oppsett

(Figur 4 Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 Strøm og oppsett)

Juster hodebåndet.

Hodesettet kan brukes på både venstre og høyre side. Forleng eller forkort båndet til det passer komfortabelt. Øreklokken kan justeres til maksimalt ±90 grader. Putene skal sitte komfortabelt over midten av ørene.

Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 Justere hodebøylen

(Figur 5 Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 Justere hodebåndet)

Plasser bommen.

Vipp mikrofonarmen ned for å oppheve dempingen, og vipp den opp for å dempe. Du hører talekommandoer som slår på mikrofonen og demper mikrofonen, som angir mikrofonens status. Hodesettet slår automatisk av eller på når mikrofonstangen vippes 100 grader ned, og hele implementeringsvinkelen er 130 grader. Du kan ikke dempe eller oppheve dempingen når mikrofonstangen ikke er slått ned.

Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 Plassere mikrofonbøylen

(Figur 6 Dell Pro kablede hodetelefoner WH3024 Plasser mikrofonbøylen)

Forsiktig: Ikke roter mer enn ±130° for å unngå brudd i mikrofonboomen.

Du finner veiledningene på nettstedet vårt for kundestøtte:


Tilbake til toppen

 

Feilsøking

 

Problemer Mulige løsninger
Jeg hører ikke den som ringer.

  • Trykk på volum opp-knappen på hodesettet. Kontroller og juster også voluminnstillingene på datamaskinen for nøyaktighet.

  • Gå til lydinnstillingene i lydkontrollpanelet/-innstillingene, og velg hodesettet som standard lydenhet.
De som ringer, hører meg ikke.

  • Opphev demping av mikrofonen ved å vippe ned mikrofonarmen for boom, og trykk på dempeknappen.

  • Kontroller at mikrofonbommen er riktig justert etter munnen.

  • Gå til lydinnstillingene i lydkontrollpanelet/-innstillingene, og velg hodesettet som standard lydenhet.
Lyden i hodesettet opplever forvrengning, og jeg hører et ekko.

  • Senk det lyttede volumet på hodesettet til forvrengningen forsvinner.
Det andre headsettet som jeg brukte til å lytte til musikk på systemet / den bærbare datamaskinen, fungerer ikke lenger.

  • Gå til lydinnstillingene i lydkontrollpanelet/-innstillingene, og velg hodesettet som standard lydenhet.
Datamaskinen min er ikke i stand til å oppdage tilstedeværelsen av headsettet eller opprette en riktig forbindelse med det.

  • Gå til lydinnstillingene i lydkontrollpanelet/-innstillingene, og velg hodesettet som standard lydenhet.
Når jeg demper eller opphever dempingen av mikrofonen ved hjelp av innstillingene for systemkontrollpanelet i Windows, oppstår følgende problem eller problemsett:
  • Den gjenspeiler ikke dempestatusen på hodesettet eller i applikasjoner som Teams og Zoom på riktig måte.
  • Det resulterer i forsinket svar på dempetilstand i Teams og Zoom.
  • Den viser feilmeldinger på Teams og Zoom.

  • Bruk den dedikerte dempeknappen på hodesettet til å kontrollere funksjonen for demping eller oppheving av demping i Teams og Zoom.

  • Human Interface Device (HID)-telefonien kontrollerer funksjonen for demping eller oppheving av demping på Zoom og Teams. Dempeknappen for hodetelefonen støtter HID-telefoni, men ikke av dempeinnstillingene i Windows.

  • Klikk på dempekontrollen på Teams og Zoom for å fikse det langsomme svaret eller feilmeldingen.
Lyden som kommer gjennom hodesettet, ser ut til å være på et lavere eller roligere nivå når jeg åpner systemkontrollpanelet for lydenheter.

  • Lukk kontrollpanelet før du bruker hodesettet til å lytte til musikk eller lyd. Hodesettet har anrops- og musikkmodus med varierende lydvolum. Når du åpner systemets kontrollpanel, byttes det midlertidig til samtalemodus, men det går tilbake til musikkmodus når du forlater kontrollpanelet.
 


Tilbake til toppen

Affected Products

Dell Pro Wired Headset WH3024
Article Properties
Article Number: 000220743
Article Type: How To
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.