Användar- och felsökningsmanual för Dell Pro kabelanslutet headset WH3024

Summary: Följande artikel innehåller information om Dell Pro kabelanslutet headset WH3024. I de olika avsnitten finns mer information om funktionerna för Dell Pro kabelanslutet headset WH3024 och hur du använder det. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Hr>

Innehållsförteckning:

  1. Vad finns i förpackningen med Dell Pro kabelanslutet headset WH3024
  2. Översikt över Dell Pro kabelanslutet headset WH3024
  3. Konfigurera ditt Dell Pro kabelanslutna headset WH3024
  4. Felsökning

 

Dell Pro kabelanslutet headset WH3024

(Bild 1 Arbeta snabbare och smartare med Dell Pro kabelanslutet headset WH3024

 

Vad finns i förpackningen med Dell Pro kabelanslutet headset WH3024

 

Dell Pro kabelanslutet headset WH3024 Förpackningens innehåll

(Bild 2 Innehållet i förpackningen med Dell Pro kabelanslutet headset WH3024)

1 Dell Pro kabelanslutet headset WH3024 2 USB-A-adapter (medföljande förpackning)
3 Dokumentationer    

 


Överst på sidan

 

Översikt över Dell Pro kabelanslutet headset WH3024

 

Översikt

Översikt över Dell Pro kabelanslutet headset WH3024

(Bild 3 Produktöversikt över Dell Pro kabelanslutet headset WH3024)

1 Bommikrofon 2 Upptaget-lampa LED
3 Mikrofonavstängningsknapp med LED 4 Volymknapp
5 Anropa kontrollknappen 6 Microsoft Teams-knapp med LED
7 USB-C-port 8 USB-A-adapter

 


Överst på sidan

 

Konfigurera ditt Dell Pro kabelanslutna headset WH3024

 

Ström och installation

Slå på headsetet genom att ansluta kabeln till USB-C-porten på datorn. En USB-A-adapter medföljer också som ett alternativ för anslutning till USB-A-porten.

Dell Pro kabelanslutet headset WH3024 – Ström och konfiguration

(Bild 4 Ström och konfiguration av Dell Pro kabelanslutet headset WH3024)

Justera huvudbågen.

Headsetet kan bäras på både vänster och höger sida. Förläng eller förkorta bandet tills det sitter bekvämt. Öronkåpan kan justeras till högst ±90 grader. Kuddarna ska sitta bekvämt över mitten av öronen.

Dell Pro kabelanslutet headset WH3024 Justera huvudbågen

(Bild 5 Justera huvudbandet via Dell Pro kabelanslutet headset WH3024)

Placera bommen.

Vänd ner mikrofonarmen för att aktivera och vänd uppåt för att stänga av ljudet. Du hör röstkommandon för att slå på mikrofonen och stänga av mikrofonen, som indikerar status för mikrofonen. Headsetet stängs av automatiskt eller aktiveras när mikrofonarmen vänds ned 100 grader eller mer, den fullständiga utlösningsvinkeln är 130 grader. Det går inte att stänga av eller slå på ljudet när mikrofonarmen inte är nedfälld.

Dell Pro kabelanslutet headset WH3024 Placera bommen

(Bild 6 Dell Pro kabelanslutet headset WH3024 Placera bommen)

Viktigt! Undvik att bommikrofonen går sönder genom att inte vrida den över ±130°.

Manualerna finns på vår supportwebbplats:


Överst på sidan

 

Felsökning

 

Problem Möjliga lösningar
Jag kan inte höra vem som ringer.

  • Tryck på volym upp-knappen på headsetet. Kontrollera och justera volyminställningarna på din dator för noggrannhet.

  • Gå till ljudinställningarna i din ljudkontrollpanel/inställningar och välj ditt headset som standardljudenhet.
De som ringer kan inte höra mig.

  • Slå på mikrofonen genom att fälla ner mikrofonarmen och trycka på ljudavstängningsknappen.

  • Se till att bommikrofonen är korrekt inriktad mot din mun.

  • Gå till ljudinställningarna i din ljudkontrollpanel/inställningar och välj ditt headset som standardljudenhet.
Ljudet i headsetet upplever distorsion och jag hör ett eko.

  • Sänk volymen på lyssnat på headsetet tills distorsionen försvinner.
Det andra headsetet som jag använde för att lyssna på musik på mitt system/bärbara dator fungerar inte längre.

  • Gå till ljudinställningarna i din ljudkontrollpanel/inställningar och välj ditt headset som standardljudenhet.
Min dator kan inte upptäcka närvaron av headsetet eller upprätta en korrekt anslutning till det.

  • Gå till ljudinställningarna i din ljudkontrollpanel/inställningar och välj ditt headset som standardljudenhet.
När jag stänger av eller slår på mikrofonen med Windows-systemets kontrollpanelsinställningar uppstår följande problem eller uppsättning problem:
  • Den återspeglar inte korrekt ljudstatus på mitt headset eller i program som Teams och Zoom.
  • Det resulterar i fördröjt svar vid avstängt läge i Teams och Zoom.
  • Den visar felmeddelanden på Teams och Zoom.

  • Använd ljudavstängningsknappen på headsetet för att styra ljud av eller slå på ljudet i Teams och Zoom.

  • Med HID-telefoni (Human Interface Device) kan du stänga av eller slå på ljudet i Zoom och Teams. Headsetets ljudavstängningsknapp stöder HID-telefoni men inte med Windows ljudavstängningsinställningar.

  • Klicka på ljudavstängningskontrollen på Teams och Zoom för att åtgärda det långsamma svaret eller felmeddelandet.
Ljudet som kommer genom headsetet verkar vara på en lägre eller tystare nivå när jag öppnar systemets kontrollpanel för ljudenheter.

  • Stäng kontrollpanelen innan du använder headsetet för att lyssna på musik eller ljud. Headsetet har samtals- och musiklägen med varierande ljudvolymer. När du öppnar systemets kontrollpanel växlar den tillfälligt till samtalsläge, men den återgår till musikläge när du lämnar kontrollpanelen.
 


Överst på sidan

Affected Products

Dell Pro Wired Headset WH3024
Article Properties
Article Number: 000220743
Article Type: How To
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.