Dell Pro 有線耳機 WH3024 使用方式與故障診斷指南
Summary: 下列文章提供關於 Dell Pro 有線耳機 WH3024 的資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell Pro 有線耳機 WH3024 的功能及使用方式。
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Instructions
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目錄：
（圖 1 使用 Dell Pro 有線耳機 WH3024，讓您的工作更快、更智慧
Dell Pro 有線耳機 WH3024 包裝盒內容物
（圖 2 Dell Pro 有線耳機 WH3024 包裝盒內容物）
| 1 | Dell Pro 有線耳機 WH3024 | 2 | USB-A 轉接器 （隨箱運送） |
| 3 | 說明文件 |
Dell Pro 有線耳機 WH3024 概觀
概觀
（圖 3 Dell Pro 有線耳機 WH3024 產品概觀）
| 1 | 懸吊式麥克風 | 2 | 忙碌指示燈 LED |
| 3 | 麥克風靜音按鈕 （含 LED） | 4 | 音量控制鈕 |
| 5 | 呼叫控制按鈕 | 6 | Microsoft Teams 按鈕 （含 LED） |
| 7 | USB-C 連接器 | 8 | USB-A 轉接器 |
設定您的 Dell Pro 有線耳機 WH3024
電源和設定
將纜線插入電腦上的 USB-C 連接埠，以開啟耳機電源。另外也提供 USB-A 轉接器，作為連線至 USB-A 連接埠的替代選擇。
（圖 4 Dell Pro 有線耳機 WH3024 電源和設定）
調整頭帶。
耳機可以穿戴在左側和右側。延長或縮短錶帶，直到舒適貼合。耳罩最多可調節至±90度。耳墊應舒適地放在耳朵中央。
（圖 5 Dell Pro 有線耳機 WH3024 調整頭帶）
放置吊桿。
將懸吊式麥克風臂向下翻轉以取消靜音，向上翻轉以靜音。您會聽到指示麥克風狀態的語音命令麥克風取消靜音和麥克風靜音。當懸吊式麥克風向下翻轉 100 度或以上時，耳機會自動靜音或取消靜音，完整展開角度為 130 度。當懸吊式麥克風未向下翻面時，您無法靜音或取消靜音。
（圖 6 Dell Pro 有線耳機 WH3024 放置吊桿）
警示：為避免拉動懸吊式麥克風，請勿旋轉超過 ±130°。
這些指南位於我們的支援網站上：
故障診斷
| 問題 | 可能的解決方案 |
|---|---|
| 我聽不到來電者的聲音。 |
|
| 來電者聽不到我的聲音。 |
|
| 耳機中的音訊出現失真，且我聽到回音。 |
|
| 我用來在系統/筆記型電腦上聽音樂的另一個耳機無法再使用。 |
|
| 我的電腦無法偵測耳機的存在，或無法與耳機建立適當的連線。 |
|
當我使用 Windows 系統控制台設定將麥克風設為靜音或取消靜音時，出現下列問題或一系列問題：
|
|
| 當我打開音訊設備的系統控制面板時，通過耳機發出的聲音似乎處於較低或較安靜的音量。 |
|
Affected Products
Dell Pro Wired Headset WH3024Article Properties
Article Number: 000220743
Article Type: How To
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 3
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