Посібник із використання дротової гарнітури Dell Pro WH3024 та усунення несправностей

Summary: У наступній статті наведено інформацію про дротову гарнітуру Dell Pro WH3024. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції дротової гарнітури Dell Pro WH3024 і про те, як нею користуватися. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Відділ кадрів>

Зміст:

  1. Що входить до комплекту дротової гарнітури Dell Pro WH3024
  2. Огляд дротової гарнітури Dell Pro WH3024
  3. Налаштування дротової гарнітури Dell Pro WH3024
  4. Виправлення неполадок

 

Дротова гарнітура Dell Pro WH3024

(Малюнок.1 Працюйте швидше та розумніше з дротовою гарнітурою Dell Pro WH3024

 

Що входить до комплекту дротової гарнітури Dell Pro WH3024

 

Дротова гарнітура Dell Pro WH3024 Вміст коробки

(Малюнок.2 Вміст коробки дротової гарнітури Dell Pro WH3024)

1 Дротова гарнітура Dell Pro WH3024 2 Адаптер USB-A (у коробці)
3 Документації    

 


Догори

 

Огляд дротової гарнітури Dell Pro WH3024

 

Огляд

Огляд дротової гарнітури Dell Pro WH3024

(Малюнок.3 Огляд продукту дротової гарнітури Dell Pro WH3024)

1 Мікрофон на штанзі 2 Світлодіодне світло зайнятості
3 Кнопка вимкнення мікрофонів зі світлодіодом 4 Кнопка регулювання гучності
5 Викличте кнопку керування 6 Кнопка Microsoft Teams зі світлодіодом
7 Роз'єм USB-C 8 Адаптер USB-A

 


Догори

 

Налаштування дротової гарнітури Dell Pro WH3024

 

Потужність і налаштування

Увімкніть гарнітуру, підключивши кабель до порту USB-C на комп'ютері. Також передбачений адаптер USB-A як альтернатива для підключення до порту USB-A.

Дротова гарнітура Dell Pro WH3024 Потужність і налаштування

(Малюнок.4 Живлення та налаштування дротової гарнітури Dell Pro WH3024)

Відрегулюйте наголов'я.

Гарнітуру можна носити як з лівого, так і з правого боку. Подовжте або вкоротіть ремінець, поки він не стане зручно сидіти. Чашку навушників можна відрегулювати максимум на ±90 градусів. Подушечки повинні зручно розташовуватися по центру вух.

Дротова гарнітура Dell Pro WH3024 Відрегулюйте наголов'я

(Малюнок.5 Дротова гарнітура Dell Pro WH3024 Відрегулюйте наголов'я)

Розташуйте штангу.

Переверніть важіль мікрофона на штанзі вниз, щоб увімкнути звук, і переверніть вгору, щоб вимкнути звук. Ви почуєте голосові команди ввімкнення мікрофона та вимкнення мікрофона, які вказують на стан мікрофона. Гарнітура автоматично вимикає або вмикає звук, коли мікрофон штанги перевертається вниз на 100 градусів або більше, повний кут розгортання становить 130 градусів. Ви не можете вимкнути або ввімкнути звук, якщо мікрофон на штанзі не перевернуто.

Дротова гарнітура Dell Pro WH3024 Розташуйте штангу

(Малюнок.6 Дротова гарнітура Dell Pro WH3024 Розташуйте штангу)

Обережність: Щоб уникнути поломки мікрофона на штанзі, не обертайте його більше ніж на ±130°.

Посібники розташовані на нашому сайті підтримки:


Догори

 

Виправлення неполадок

 

Проблеми Можливі рішення
Я не чую того, хто дзвонить.

  • Натисніть кнопку збільшення гучності на гарнітурі. Крім того, перевірте та відрегулюйте параметри гучності на комп'ютері для точності.

  • Перейдіть до налаштувань звуку на панелі керування/налаштуваннях звуку та виберіть гарнітуру як аудіопристрій за замовчуванням.
Ті, хто телефонує, не можуть мене почути.

  • Увімкніть мікрофон, перевернувши вниз важіль штанги мікрофона та натисніть кнопку вимкнення звуку.

  • Переконайтеся, що мікрофон штанги правильно вирівняний з вашим ротом.

  • Перейдіть до налаштувань звуку на панелі керування/налаштуваннях звуку та виберіть гарнітуру як аудіопристрій за замовчуванням.
Звук у гарнітурі спотворюється, і я чую відлуння.

  • Зменшуйте гучність прослуховування на гарнітурі, доки спотворення не зникнуть.
Інша гарнітура, яку я використовував для прослуховування музики на своїй системі/ноутбуці, більше не працює.

  • Перейдіть до налаштувань звуку на панелі керування/налаштуваннях звуку та виберіть гарнітуру як аудіопристрій за замовчуванням.
Мій комп'ютер не може визначити наявність гарнітури або встановити належне з'єднання з нею.

  • Перейдіть до налаштувань звуку на панелі керування/налаштуваннях звуку та виберіть гарнітуру як аудіопристрій за замовчуванням.
Коли я вимикаю або вмикаю мікрофон за допомогою налаштувань системної панелі керування Windows, виникає така проблема або набір проблем:
  • Він неправильно відображає стан вимкнення звуку на моїй гарнітурі або в таких програмах, як Teams і Zoom.
  • Це призводить до затримки реакції в стані вимкнення звуку в Teams і Zoom.
  • Він відображає повідомлення про помилки в Teams і Zoom.

  • Використовуйте спеціальну кнопку вимкнення звуку на гарнітурі, щоб керувати функцією вимкнення або ввімкнення звуку в Teams і Zoom.

  • Телефонія з людським інтерфейсом (HID) керує функцією вимкнення або ввімкнення звуку в Zoom і Teams. Кнопка вимкнення звуку гарнітури підтримує HID-телефонію, але не в налаштуваннях вимкнення звуку Windows.

  • Натисніть елемент керування вимкненням звуку в Teams і Zoom, щоб виправити повільну реакцію або повідомлення про помилку.
Звук, що надходить через гарнітуру, здається на нижчому або тихішому рівні, коли я відкриваю панель керування системою для аудіопристроїв.

  • Закрийте панель керування перед використанням гарнітури для прослуховування музики або аудіо. Гарнітура має режими дзвінків і музики з різною гучністю звуку. Доступ до панелі керування системою тимчасово переводить її в режим виклику, але вона повертається в режим музики, як тільки ви залишаєте панель керування.
 


Догори

Affected Products

Dell Pro Wired Headset WH3024
Article Properties
Article Number: 000220743
Article Type: How To
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.