戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 使用与故障处理指南
Summary: 以下文章提供有关戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 的信息。您可以参考每个部分，了解有关戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 的功能及其使用方法的更多信息。
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Instructions
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目录：
（图 1 使用戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 更快、更智能地工作
戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 盒中包含哪些内容
（图 2 戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 盒中的物品）
| 1 | 戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 | 2 | USB-A 适配器（包装箱内装式） |
| 3 | 文件 |
戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 概览
概览
（图 3 戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 产品概览）
| 1 | 吊杆式麦克风 | 2 | 忙灯 LED |
| 3 | 麦克风静音按钮（带 LED 指示灯） | 4 | 音量控制按钮 |
| 5 | 调用控制按钮 | 6 | 带 LED 的 Microsoft Teams 按钮 |
| 7 | USB-C 接口 | 8 | USB-A 适配器 |
设置戴尔 Pro 有线耳机 WH3024
电源和设置
将耳机线缆插入计算机上的 USB-C 端口，开启耳机。还提供 USB-A 适配器作为连接到 USB-A 端口的替代方案。
（图 4 戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 的电源和设置）
调整头带。
耳机可以同时佩戴在左侧和右侧。拉长或缩短腕带，直至其舒适地佩戴。耳罩最多可以调节到±90度。耳垫应舒适地放在耳朵中央。
（图 5 戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 调整头带）
定位麦克风杆。
向下翻转吊杆式麦克风臂以取消静音，向上翻转以静音。您会听到语音命令麦克风取消静音和麦克风静音，它们指示麦克风的状态。当吊杆式麦克风向下翻转 100 度或以上（完全展开角度为 130 度）时，耳机会自动静音或取消静音。吊杆式麦克风未向下翻转时，您无法静音或取消静音。
（图 6 戴尔 Pro 有线耳机 WH3024 定位麦克风杆）
注意：为避免损坏吊杆式麦克风，请勿旋转超过 ±130°。
指南位于我们的支持站点上：
故障处理
| 问题 | 可能的解决方案 |
|---|---|
| 我听不到来电者的声音。 |
|
| 对方听不到我的声音。 |
|
| 耳机中的音频出现失真，并且我听到了回声。 |
|
| 我用来在系统/笔记本电脑上听音乐的另一只耳机不再工作。 |
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| 我的计算机无法检测到耳机的存在或与其建立正确的连接。 |
|
当我使用 Windows 系统控制面板设置将麦克风静音或取消静音时，出现以下问题：
|
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| 当我打开音频设备的系统控制面板时，通过耳机发出的声音似乎处于较低或更小的级别。 |
|
Affected Products
Dell Pro Wired Headset WH3024Article Properties
Article Number: 000220743
Article Type: How To
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 3
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