Data Domain: Spouštěcí smyčka po upgradu DDOS s poškozenou kapslí BIOS

Summary: Systém Data Domains běžící na hardwaru PowerEdge přejde během upgradu DDOS do smyčky restartování – nepodaří se upgradovat firmware systému BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotčené modely:

Modely DDOS, které běží na hardwaru PowerEdge s řadičem iDRAC.
  • Systém DD3300 | Systém DD6400 | Systém DD9400 | Systém DD9900

Příznak:

Během upgradu DDOS systém při pokusu o aktualizaci firmwaru systému BIOS narazí na spouštěcí smyčku. Říká "stahování kapsle" a poté uvádí, že kapsle je poškozená.

Zástupné řešení:

  1. Vzdálené odstranění blech v systému:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Postup resetování BMC – odtok blech platformy
     
  2. Případně můžete frontu úloh řadiče iDRAC vymazat připojením k rozhraní příkazového řádku řadiče iDRAC pomocí protokolu SSH a spuštěním těchto příkazů: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.