Data Domain：BIOSカプセルが破損したDDOSアップグレード後の起動ループ
Summary: PowerEdgeハードウェアで実行されているData DomainがDDOSアップグレード中に再起動ループに入り、BIOSファームウェアのアップグレードに失敗します。
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Instructions
影響を受けるモデル:
iDRACを搭載したPowerEdgeハードウェア上で実行されるDDOSモデル。- DD3300シリーズ |DD6400シリーズ |DD9400シリーズ |DD9900
現象：
DDOSのアップグレード中に、BIOSファームウェアのアップデートを試行中にシステムで起動ループが発生する。「カプセルをダウンロードしています」と表示され、カプセルが破損していることが示されます。対処方法:
- システム上のリモート待機放電:
Data Domain：DD3300 6900 9400 9900プラットフォームの待機電力排出 BMC リセット手順
- または、 ssh を使用してiDRAC CLIに接続し、次のコマンドを実行して、iDRACジョブ キューをクリアします。
racadm jobqueue delete --all racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE racadm racreset
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 4
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