Data Domain. Цикл загрузки после модернизации DDOS с поврежденной капсулой BIOS

Summary: Data Domain, работающие на оборудовании PowerEdge, входят в цикл перезагрузки во время обновления DDOS, поскольку им не удается обновить микропрограмму BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Затронутые модели:

Модели DDOS, работающие на оборудовании PowerEdge с iDRAC.
  • ДД3300 | ДД6400 | ДД9400 | ДД9900

Признак.

Во время обновления DDOS система сталкивается с зацикливанием загрузки при попытке обновить микропрограмму BIOS. Там написано «загрузка капсулы», а затем указано, что капсула повреждена.

Временное решение.

  1. Удаленный слив воды от блох в системе.
    Data Domain. Процедура сброса слива блох BMC DD3300 6900 9400 9900
     
  2. Кроме того, можно очистить очередь заданий iDRAC, подключившись к интерфейсу командной строки iDRAC с помощью ssh и выполнив следующие команды: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.