Bilgisayar, Harici Monitör Kamera Kullanırken Windows Hello Hizmetini Kullanarak Oturum Açamıyor

Summary: Bu makalede, harici monitör IR kamera kullanılırken bilgisayarın Windows'a önyükleme yapamaması sorunu açıklanmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell 24 Video Konferans Monitörü | C2422HE
  • Dell C2423H Monitör
  • Dell 27 Video Konferans Monitörü | C2722DE
  • Dell C2723H Monitör
  • Dell 34 Video Konferans Monitörü | C3422WE
  • Dell P2424HEB Monitör
  • Dell P2724DEB Monitör
  • Dell P3424WEB Monitör
  • Dell S2422HZ Monitör
  • Dell S2722DZ Monitör
  • Dell U3223QZ Monitör
  • Dell U3224KB Monitör
  • Dell U3224KBA Monitör

Cause

Bu bir Windows sorunudur.

Resolution

Geçici çözüm:

  • Dizüstü bilgisayar kapağını açarak Windows'un monitör kızılötesi kamerayı kullanmasına izin verin.

Veya

  • Aygıt yöneticisine gidin ve dizüstü bilgisayar web kamerasını devre dışı bırakın: Aygıt yöneticisi>Kamera>Tümleşik web kamerası>Sağ tıklama>Aygıtı devre dışı bırak

Veya

  • Yukarıdakilerin ikisini de yapın.

Affected Products

Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB , Dell U3223QZ, Dell U3224KB ...
Article Properties
Article Number: 000223468
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.