Computer kan zich niet aanmelden met Windows Hello bij gebruik van externe monitorcamera
Summary: In dit artikel wordt een probleem besproken waarbij de computer niet kan opstarten naar Windows bij gebruik van een IR-camera van een externe monitor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell 24 monitor voor videoconferencing | C2422HE
- Dell C2423H Monitor
- Dell 27 monitor voor videoconferencing | C2722DE
- Dell C2723H Monitor
- Dell 34 monitor voor videoconferencing | C3422WE
- Dell P2424HEB Monitor
- Dell P2724DEB Monitor
- Dell P3424WEB Monitor
- Dell S2422HZ Monitor
- Dell S2722DZ Monitor
- Dell U3223QZ Monitor
- Dell U3224KB Monitor
- Dell U3224KBA Monitor
Cause
Dit is een Windows-probleem.
Resolution
Tijdelijke oplossing voor:
- Open het deksel van de laptop waardoor Windows de IR-camera van de monitor kan gebruiken.
Of
- Ga naar apparaatbeheer en schakel de laptopwebcam uit: Apparaatbeheer>Camera>Geïntegreerde webcam>Klik met> de rechtermuisknop Apparaat uitschakelen
Of
- Voer beide bovenstaande handelingen uit.
Affected Products
Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB
, Dell U3223QZ, Dell U3224KB
...
Article Properties
Article Number: 000223468
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.