PowerProtect: Il processo di copia di Cloud Snapshot Manager ha esito negativo con errore durante l'elaborazione della richiesta

Summary: PowerProtect: Il processo di copia di Cloud Snapshot Manager ha esito negativo con errore: {"errors":[{"code":1004,"message":"Errore riscontrato durante l'elaborazione della richiesta.","details":"Errore riscontrato durante l'elaborazione della richiesta."}]} ...

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I processi di copia per copiare istantanee da Amazon Web Services (AWS) a Data Domain Virtual Edition (DDVE) hanno esito negativo con un messaggio di errore simile al seguente: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
Non sono presenti cluster AWS ECS e le definizioni delle attività vengono create nell'account AWS.

I registri di AWS CloudFormation mostrano messaggi di errore simili ai seguenti: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Viene visualizzato un messaggio simile al seguente: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Cause

Autorizzazione AWS ecs:TagResource non è presente nella policy IAM assegnata al ruolo utilizzato da Cloud Snapshot Manager.

Resolution

Aggiornare la policy IAM assegnata al ruolo utilizzato da Cloud Snapshot Manager. 

È possibile utilizzare il seguente link alla documentazione per trovare la procedura per creare o aggiornare le policy IAM: Guida online di PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell Stati Uniti

Nella scheda JSON, apportare le modifiche come mostrato nell'immagine seguente:

Modifica della policy CSM per aggiungere l'autorizzazione esc:TagResource.

Affected Products

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Article Properties
Article Number: 000223744
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version:  2
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