PowerProtect. Задание копирования Cloud Snapshot Manager завершается сбоем с ошибкой при обработке запроса
Summary: PowerProtect. Задание копирования Cloud Snapshot Manager завершается сбоем с ошибкой: {"errors":[{"code":1004,"message":"Ошибка при обработке запроса.","details":"Ошибка при обработке запроса."}]} ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Задания копирования для копирования моментальных снимков из Amazon Web Services (AWS) в Data Domain Virtual Edition (DDVE) завершаются сбоем с сообщением об ошибке, подобным следующему:
В журналах AWS CloudFormation отображаются сообщения об ошибках, аналогичные следующим:
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041" Кластеры AWS ECS отсутствуют, и определения задач создаются в аккаунте AWS.
В журналах AWS CloudFormation отображаются сообщения об ошибках, аналогичные следующим:
# TaskDefinition CREATE_FAILED Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)Отображается сообщение, подобное следующему:
# Cluster CREATE_FAILED Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)
Cause
Разрешение AWS
ecs:TagResource отсутствует в политике IAM, назначенной роли, используемой Cloud Snapshot Manager.Resolution
Обновите политику IAM, назначенную роли, используемой Cloud Snapshot Manager.
Для получения инструкций по созданию или обновлению политик IAM можно перейти по следующей ссылке на документацию: Онлайн-справка по PowerProtect Cloud Snapshot Manager | Dell US
На вкладке JSON внесите изменения, как показано на рисунке ниже:
Affected Products
Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud SnapshotArticle Properties
Article Number: 000223744
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.