PowerProtect: Cloud Snapshot Managerin kopiointityö epäonnistuu ja tapahtuu virhe pyyntöä käsiteltäessä

Summary: PowerProtect: Cloud Snapshot Managerin kopiointityö epäonnistuu ja näyttää virheen: {"errors":[{"code":1004,"message":"Pyyntöä käsiteltäessä ilmennyt virhe.","details":"Pyyntöä käsiteltäessä ilmennyt virhe."}]} ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tilannevedosten kopiointi Amazon Web Servicesistä (AWS) Data Domain Virtual Editioniin (DDVE) epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraavankaltainen virheilmoitus: 
"Error occured fetching session from csm proxy : Error: {"errors":[{"code":1004,"message":"Error encountered while processing the request.","details":"Error encountered while processing the request."}]} Error code: 3041"
AWS ECS -klustereita ei ole, ja tehtävämääritykset luodaan AWS-tilille.

AWS CloudFormation -lokeissa näkyy seuraavankaltaisia virheilmoituksia: 
# TaskDefinition CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Invalid request provided: Create TaskDefinition: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:task-definition/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyTaskDefinition:* because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)" (RequestToken: 0d5dea1c-e158-e5e2-0080-1e2c521679dc, HandlerErrorCode: InvalidRequest)
Seuraavan kaltainen viesti näkyy: 
# Cluster CREATE_FAILED
Resource handler returned message: "Error occurred during operation 'CreateCluster SDK error: User: arn:aws:sts::sideID:assumed-role/CSMRole/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx is not authorized to perform: ecs:TagResource on resource: arn:aws:ecs:ZONE:sideID:cluster/csm-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx_proxyCluster because no identity-based policy allows the ecs:TagResource action (Service: AmazonECS; Status Code: 400; Error Code: AccessDeniedException; Request ID: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx; Proxy: null)'." (RequestToken: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx, HandlerErrorCode: GeneralServiceException)

Cause

AWS-käyttöoikeus ecs:TagResource puuttuu Cloud Snapshot Managerin roolille määritetystä IAM-käytännöstä.

Resolution

Päivitä Cloud Snapshot Managerin roolille määritetty IAM-käytäntö. 

Seuraavasta dokumentaatiolinkistä löydät ohjeet IAM-käytäntöjen luomiseen tai päivittämiseen: PowerProtect Cloud Snapshot Managerin online-ohje | Dell US

Tee JSON-välilehdessä muutokset alla olevan kuvan mukaisesti:

CSM-käytännön muutos lisää esc:TagResource-käyttöoikeuden.

Affected Products

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Article Properties
Article Number: 000223744
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.