NVP vProxy: NetWorker VIB för att öppna NFS-portar för vProxy FLR

Summary: NetWorker har inte något vSphere-installationspaket (VIB) för att öppna portar som behövs för FLR på VMware ESXi-värdarna. Request For Enhancement (RFE) har öppnats för detta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy File Level Restore (FLR) eller Instant Access-återställning misslyckas med ett NFS-relaterat fel i återställningssessionsloggen.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
ELLER: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
  • NFSv3 är aktiverat i Data Domain och är standardprotokollet för Network File System (NFS).
NFS-inställningar i Data Domain
  • ESXi-värden som vProxyn finns på kan inte nå NFS-portarna 2049, 2052 på Data Domain-värden.

Cause

Portarna 2049, 2052 och 111 krävs mellan ESXi-värdarna och Data Domain för att vProxy FLR och Instant Access Restore ska lyckas.  

ESXi-värdsäkerhetsprofilen blockerar en eller flera av dessa portar och det går inte för VMware-administratören att öppna portarna.

Resolution

Request For Enhancement (RFE) NW-I-2300 lämnades in för att begära en VIB som öppnar portarna som krävs av vProxy FLR och Instant Access Restore på ESXi-värdarna. Om du vill spåra RFE kontaktar du din Dell Site Account Manager (SAM) eller en säljare på RFE NW-I-2300.

Alternativ lösning:

Om du vill återställa filer måste du utföra en VMDK (diskåterställning) och kopiera filerna från den återskapade disken till det system som disken återställdes till. En VMDK-återställning startar om den virtuella måldatorn under återställningen. Du kan återställa disken till en alternativ virtuell dator om det är samma operativsystemtyp (d.v.s. Linux eller Windows). 

Additional Information

ESXi-brandväggskonfiguration: https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.htmlDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
inkommande och utgående brandväggsportar för ESXi-värdar https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.htmlDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225591
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.