NVP vProxy: NetWorker VIB opent NFS-poorten voor vProxy FLR

Summary: NetWorker heeft geen vSphere Installation Bundle (VIB) om poorten te openen die nodig zijn voor FLR op de VMware ESXi-hosts. Request For Enhancement (RFE) is hiervoor geopend.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker, VMware Protection (NVP), vProxy, File Level Restore (FLR) of Instant Access Restore mislukt met een NFS-gerelateerde fout in het herstelsessielogboek.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
Of: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
  • NFSv3 is ingeschakeld op het Data Domain en is het standaard NFS-protocol (Network File System).
NFS-instellingen in Data Domain
  • De ESXi-host waarop de vProxy zich bevindt, kan NFS-poorten 2049, 2052 op de Data Domain-host niet bereiken.

Cause

Poorten 2049, 2052 en 111 zijn vereist tussen de ESXi-hosts en Data Domain om vProxy FLR en Instant Access Restore te laten slagen.  

Het ESXi-hostbeveiligingsprofiel blokkeert een of meer van deze poorten en het is niet mogelijk voor de VMware-beheerder om de poorten te openen.

Resolution

Request For Enhancement (RFE) NW-I-2300 is ingediend om een VIB aan te vragen die de poorten opent die vereist zijn door vProxy FLR en Instant Access Restore op de ESXi-hosts. Als u de RFE wilt volgen, neemt u contact op met uw Dell Site Account Manager (SAM) of verkoopvertegenwoordiger met RFE NW-I-2300.

Tijdelijke oplossing:

Om bestanden te herstellen, moet u een VMDK (schijfherstel) uitvoeren en de bestanden van de herstelde schijf kopiëren naar het systeem waarop de schijf is hersteld. Bij een VMDK-herstel wordt de doel-VM opnieuw opgestart tijdens het terugzetten. U kunt de schijf herstellen naar een alternatieve VM als deze hetzelfde type besturingssysteem is (dat wil zeggen: Linux of Windows). 

Additional Information

ESXi-firewallconfiguratie: https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.html inkomende en uitgaande firewallpoorten voor ESXi-hostsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.
https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.htmlDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225591
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.