NVP-vProxy: NetWorker-VIB zum Öffnen von NFS-Ports für vProxy-FLR

Summary: NetWorker verfügt nicht über ein vSphere Installation Bundle (VIB), um Ports zu öffnen, die für FLR auf den VMware ESXi-Hosts erforderlich sind. Hierfür wurde ein Request For Enhancement (RFE) eröffnet. ...

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Symptoms

  • NetWorker VMware Protection (NVP), vProxy File Level Restore (FLR) oder Instant Access-Wiederherstellung schlägt mit einem NFS-bezogenen Fehler im Wiederherstellungssitzungsprotokoll fehl.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
ODER: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
  • NFSv3 ist auf der Data Domain aktiviert und das standardmäßige NFS-Protokoll (Network File System).
NFS-Einstellungen in Data Domain
  • Der ESXi-Host, auf dem sich der vProxy befindet, kann die NFS-Ports 2049, 2052 auf dem Data Domain-Host nicht erreichen.

Cause

Die Ports 2049, 2052 und 111 sind zwischen den ESXi-Hosts und Data Domain erforderlich, damit vProxy FLR und Instant Access Restore erfolgreich ausgeführt werden können.  

Das ESXi-Hostsicherheitsprofil blockiert einen oder mehrere dieser Ports und es ist für den VMware-Administrator nicht möglich, die Ports zu öffnen.

Resolution

Request For Enhancement (RFE) NW-I-2300 wurde eingereicht, um ein VIB anzufordern, das die Ports öffnet, die für vProxy FLR und Instant Access Restore auf den ESXi-Hosts erforderlich sind. Wenn Sie die RFE nachverfolgen möchten, wenden Sie sich an Ihren Dell Site Account Manager (SAM) oder Vertriebsmitarbeiter mit RFE NW-I-2300.

Problemumgehung:

Um Dateien wiederherzustellen, müssen Sie eine VMDK (Festplattenwiederherstellung) durchführen und die Dateien von der wiederhergestellten Festplatte auf das System kopieren, auf dem die Festplatte wiederhergestellt wurde. Bei einer VMDK-Wiederherstellung wird die Ziel-VM während der Wiederherstellung neu gestartet. Sie können die Festplatte auf einer alternativen VM wiederherstellen, wenn es sich um denselben Betriebssystemtyp handelt (d. h.: Linux oder Windows). 

Additional Information

Konfiguration der ESXi-Firewall: https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.htmlDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
der eingehenden und ausgehenden Firewallports für ESXi-Hosts https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.htmlDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225591
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  2
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