PowerProtect Data Manager. Ошибка агента Oracle «Не удается загрузить библиотеку Oracle OCI» из-за отсутствия файлов библиотеки

При входе в систему возникает следующая ошибка ddbmcon*.log или OpAgentSvc*.log что препятствует запуску обнаружения и резервного копирования:

Unable to load Oracle OCI library

Отсутствуют файлы библиотеки, или LDD_LIBRARY_PATH неправильно настроено.

Выполните ddbmcon в режиме отладки, чтобы получить дополнительные сведения о природе ошибки:

Войдя в систему под учетной записью пользователя Oracle с доступом к базе данных, создайте файл с именем:

.ddbmcon.debug

Скопируйте файл в следующие два каталога:

• /opt/dpsapps/agentsvc/tmp - Это местоположение по умолчанию для tmp но она может отличаться.
• $RMAN_AGENT_HOME/tmp

Создание файла $RMAN_AGENT_HOME/bin/input.txt.

Добавьте в файл input.txt следующий текст:

{"APIVersion": "2.3", "command": "DISCOVERY", "arguments": {"discoveryType": "APPLICATION_SYSTEMS", "type": "ORACLE_DATABSE_SYSTEM"}}

Выполните следующую команду из $RMAN_AGENT_HOME:

bin/ddbmcon -d9 < bin/input.txt

Осмотрите полученную ddbmcon.<epoch time>.<counter>.log Журналы отладки.

Пример имени файла отладки:

ddbmcon.1719066794.32076.log

Ниже приведена последовательность отсутствующих ошибок библиотеки:

2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: build machine = linux86w
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: Oracle library: /u01/app/oracle/product/19.3.0/dbhome_1/lib64/libclntsh.so not found.
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: Loading library: /u01/app/oracle/product/19.3.0/dbhome_1/lib/libclntsh.so
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: dlopen(NULL): failure = libnnz19.so: cannot open shared object file: No such file or directory
2024-06-14T20:53:40.198Z ddbmcon: Unable to load Oracle OCI library.

Применение ldd Чтобы проверить зависимости библиотеки, указанной в сообщении об ошибке «Не найдено», как показано в этом примере, используйте вывод из приведенного выше:

[root@lab logs]# ldd -v /u01/app/oracle/product/19.3.0/dbhome_1/lib/libclntsh.so.19.1
linux-vdso.so.1 => (0x00007ffe4d7e5000)
libnnz19.so => not found
libdl.so.2 => /usr/lib64/libdl.so.2 (0x00007fbb3f248000)
libm.so.6 => /usr/lib64/libm.so.6 (0x00007fbb3ef46000)
libpthread.so.0 => /usr/lib64/libpthread.so.0 (0x00007fbb3ed2a000)
libnsl.so.1 => /usr/lib64/libnsl.so.1 (0x00007fbb3eb10000)
librt.so.1 => /usr/lib64/librt.so.1 (0x00007fbb3e908000)
libaio.so.1 => /usr/lib64/libaio.so.1 (0x00007fbb3e706000)
libresolv.so.2 => /usr/lib64/libresolv.so.2 (0x00007fbb3e4ec000)
libc.so.6 => /usr/lib64/libc.so.6 (0x00007fbb3e11e000)
/lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007fbb435ef000)
libclntshcore.so.19.1 => not found

В выходных данных показано, что два выделенных файла библиотеки не найдены. Выполните поиск в файловой системе с помощью следующих команд в соответствии с примером выходных данных, чтобы определить, находятся ли файлы на компьютере:

find / -type f -name libnnz.so
find / -type f -name libclntshcore.so.

Если файлы отсутствуют на компьютере, определите, какой пакет необходимо установить для установки библиотек. При необходимости обратитесь в службу поддержки Oracle.

Если библиотеки найдены в местоположении, отличном от местоположения по умолчанию, настройте LDD_LIBRARY_PATH для агента PowerProtect Data Manager.

Переименовать $RMAN_AGENT_HOME/bin/ddbmcon на $RMAN_AGENT_HOME/bin/ddbmcon.orig
Найдите исполняемый файл bash:

which bash

Создание файла ddbmcon.bash с этим содержимым:

#!/usr/bin/bash  #determined from `which bash`
export LD_LIBRARY_PATH=<path to OCI libraries>:$LD_LIBRARY_PATH
/home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon.orig "$@"

Копировать ddbmcon.bash на ddbmcon

Изменение владельца файла ddbmcon на oracle:oinstall или соответствующий [владелец oracle]:[oracle install group]

Подставляемый объект ddbmcon Сценарий задает свойство LDD_LIBRARY_PATH а затем вызывает исходный объект ddbmcon с помощью командной строки, переданной вызывающим приложением.