Kameravideo flimmert in Büroumgebungen auf Dell Monitoren

Betroffene Produkte:

• Dell Monitor P3424WEB
• Dell Monitor P2424HEB
• Dell Monitor P2724DEB
• Dell U3223QZ Monitor
• Dell U3234KB Monitor
• Dell 24-Videokonferenzmonitor I C2422HE
• Dell 27-Videokonferenzmonitor I C2722DE
• Geschwungener Dell 34-Videokonferenzmonitor I C3422WE

Bedingungen, die neu erstellt wurden:

• Bürobeleuchtung an, Vorhänge geschlossen: Flackern tritt bei 50 Hz auf.
• Bürobeleuchtung an, Vorhänge auf: Flackern tritt bei 50 Hz und 60 Hz auf
• Vorhänge auf, kein Licht: Flackern tritt bei 50 Hz auf

Verschiedene Regionen haben unterschiedliche Leistungsfrequenzen (50 HZ oder 60 HZ), Webcamflimmern entsteht, weil die Netzfrequenz nicht mit der Bildfrequenz der Webcam synchronisiert ist.

Der Hauptfaktor für das Flimmern kommt von zwei Elementen:

• Pixelgröße des Bildsensors: Je größer die Lichtsammlung ist, desto besser ist die Leistung.
• Objektivblende: Je größer die Blende, desto besser die Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen

In Bezug auf das Flimmern von Videos kann eine Kombination von Faktoren zu dem Problem beitragen:

1. Kundenbeleuchtungsumgebung, bei der es sich um eine Umgebung mit hoher Helligkeit durch künstliches Licht handelt
2. Die Netzfrequenz

Dies ist ein häufiges Problem bei Kameras, die eine hohe Empfindlichkeit für die Lichterfassung haben. Und es bezieht sich auch auf einen Bereich der Wechselstromfrequenz.

Andere hochempfindliche Kameras (was eine bessere Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen bedeutet) wie das iPhone können ebenfalls ein Flimmerproblem haben. Nur Personen mit schlechterer Leistung bei schlechten Lichtverhältnissen haben möglicherweise eine geringere Chance, das Flimmern zu sehen.

Das Innenlicht hat eine Frequenz von 60 Hz und die Belichtungszeit des Kamerasensors sollte ein Vielfaches von 1/120 Sekunde (8,3 ms) betragen, um ein Flackern des Bildes zu vermeiden.

Um einen breiten dynamischen Bereich (WDR) zu unterstützen und mehr Hintergrunddetails zu haben, wenn man sich in starkem Gegenlicht befindet, um mehr Details zu erhalten. Die Belichtungszeit des Kamerasensors beträgt weniger als 8,3 ms.

Die Belichtungszeit des Kamerasensors und das Timing der Beleuchtungsquellenfrequenz stimmen nicht überein, was zu Flimmern führt.

So beheben Sie das Flackern der Webcam:

Für Dell Monitore

Ändern Sie die Webcam-Bildfrequenz in den Webcameinstellungen wie folgt, um sicherzustellen, dass die Netzfrequenz mit der Webcam-Bildfrequenz synchronisiert wird (führen Sie einen der folgenden Schritte aus):

• Wenn die Netzfrequenz 50 Hz beträgt, wählen Sie 50 Hz zur Flimmerreduzierung in der Webcam-Einstellung aus.
• Wenn die Netzfrequenz 60 Hz beträgt, wählen Sie 60 Hz zur Flimmerreduzierung in der Webcam-Einstellung.
• Wenn sowohl 50 Hz als auch 60 Hz zur Flimmerreduzierung das Problem mit Webcam-Flimmern in einer Umgebung mit mehreren Lichtquellen nicht lösen können, verwenden Sie reines Innenlicht oder Außenlicht für eine einzige Lichtquelle.