PowerStore: Päivitys PowerStoreOS 3.0/3.2 -versiosta 4.0.0.x-versioon voi epäonnistua ja sitä voi kumota, jos prosessin aikana tehdään uusia SCSI-varauksia

Summary: Päivitys PowerStoreOS 3.0.x- tai 3.2.x-versiosta suoraan versioon 4.0.0.x voi epäonnistua ja se voi kaatua, jos päivityksen aikana tulee uusia SCSI-varauspyyntöjä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tämä ongelma saattaa koskea seuraavia PowerStoreOS-ohjelmistoversioita:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Seuraavat PowerStore-ympäristön muutokset voivat aiheuttaa tämän ongelman:
  • Suora ohjelmistopäivitys PowerStoreOS 3.0.x:stä PowerStoreOS 4.0.0.x:ään
  • Suora ohjelmistopäivitys PowerStoreOS 3.2.x:stä PowerStoreOS 4.0.0.x:ään

Seuraava isäntämekanismi voi vaikuttaa tämän ongelman paljastumiseen:
  • SCSI-varausten käyttö volyymien käytön valvonnassa.
  • SCSI-varauksia näkyy klusteroiduissa isäntäympäristöissä, isännissä, jotka on määritetty korkeaa käytettävyyttä varten, virtualisoiduissa ympäristöissä sekä käytettäessä varmuuskopiointiin/palautukseen perustuvia sovelluksia.

Cause

PowerStore-laitteeseen ohjelmistopäivityksen aikana lähetettyjä SCSI-varauspyyntöjä ei välttämättä käsitellä oikein.

Harvoissa tapauksissa sisäisiin palveluihin voi kohdistua tilapäisiä vaikutuksia lyhyeksi ajaksi.

Resolution

Vaihtoehtoinen menetelmä

Jos SCSI-varaukset ovat käytössä, käytettävissä ovat seuraavat vaihtoehdot:
  • Päivitä uusimpaan PowerStoreOS 3.6.1.x -versioon ja käytä tätä ohjelmistoversiota, kunnes tulevassa PowerStoreOS-versiossa toimitetaan korjaus.
  • Jos PowerStoreOS 4.0.0.x -ominaisuuksia tarvitaan, suorita väliaikainen päivitys uusimpaan PowerStoreOS 3.6.1.x -versioon ennen päivitystä uusimpaan PowerStoreOS 4.0.0.x -versioon.
  • Jos tarvitset apua sen selvittämisessä, ovatko PowerStore-laitteen SCSI-varaukset aktiivisia ennen päivitystä, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Nopeuta käsittelyä viittaamalla tähän tietämyskannan artikkeliin palvelupyynnössä.
Katso uusimmat PowerStoreOS 3.6.1.x- ja PowerStoreOS 4.0.0.x -ohjelmistotarjonnat PowerStoreOS-matriisista.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.