PowerStore: L'aggiornamento da PowerStoreOS 3.0/3.2 a 4.0.0.x potrebbe non riuscire e il rollback se si verificano nuove prenotazioni SCSI durante il processo

Summary: L'esecuzione di un aggiornamento da PowerStoreOS 3.0.x o 3.2.x direttamente a 4.0.0.x potrebbe non riuscire e il rollback potrebbe verificarsi se sono presenti nuove richieste di prenotazione SCSI durante l'avanzamento dell'aggiornamento. ...

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Symptoms

Le seguenti versioni del software PowerStoreOS potrebbero essere esposte a questo problema:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Le seguenti modifiche apportate a un ambiente PowerStore possono esporre questo problema:
  • Aggiornamento software diretto da PowerStoreOS 3.0.x a PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Aggiornamento software diretto da PowerStoreOS 3.2.x a PowerStoreOS 4.0.0.x

Il seguente meccanismo host può contribuire all'esposizione di questo problema:
  • Utilizzo delle prenotazioni SCSI per controllare l'accesso ai volumi.
  • Le prenotazioni SCSI vengono visualizzate in ambienti host in cluster, host configurati per high availability, ambienti virtualizzati e quando si utilizzano applicazioni basate su backup/restore.

Cause

Le richieste di prenotazione SCSI inviate a un PowerStore Appliance durante un aggiornamento software potrebbero non essere elaborate correttamente.

In rari scenari, i servizi interni potrebbero essere temporaneamente interessati per un breve periodo di tempo.

Resolution

Soluzione alternativa

Se le prenotazioni SCSI sono in uso, sono disponibili le seguenti opzioni:
  • Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di PowerStoreOS 3.6.1.x e mantenere questa versione del software fino a quando non verrà fornita una correzione in una versione futura di PowerStoreOS.
  • Se sono richieste funzionalità di PowerStoreOS 4.0.0.x, eseguire un upgrade temporaneo alla versione più recente di PowerStoreOS 3.6.1.x prima di eseguire l'upgrade alla versione più recente di PowerStoreOS 4.0.0.x.
  • Per assistenza nel determinare se le prenotazioni SCSI sono attive su un PowerStore Appliance prima di un aggiornamento, contattare il supporto tecnico Dell. Fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base nella Service Request per la gestione rapida.
Consultare la Matrice PowerStoreOS per le offerte software più recenti di PowerStoreOS 3.6.1.x e PowerStoreOS 4.0.0.x.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
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