IDPA: ACM ukazuje, že heslo místního uživatele není synchronizováno. Aktualizujte heslo.

Uživatelské rozhraní ACM ukazuje, že "Data Protection Central local user password is out of sync. Please update the password."

V /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log, dochází k chybám, jako jsou tyto:

024-05-20 10:44:18,704 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-1]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:20,456 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-3]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:25,609 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-3]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
...
2024-05-20 10:44:58,292 INFO  [Thread-430]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]-util.RestUtil: Error occured while executing REST request. due to java.net.SocketException: Unexpected end of file from server
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]dpcadapter.DPCUtil: checkLocalUserOutOfSync-> DPC local user password is out of sync
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:315) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:297) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:228) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:315) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:297) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:228) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
2024-05-20 10:44:58,424 INFO  [Thread-427]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
...
2024-05-20 10:44:58,358 INFO  [Thread-430]-dpcadapter.DPCUtil: getDPCHostname : getDPCHostname --->
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-util.CommonUtil: hostname: XX.XXX.XXX.XXX ip: <hostname>
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-dpcadapter.DPCUtil: Getting DPC Hostname -<hostname>
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-util.RestUtil: Making REST call: https://<hostname>/elg/manage/info ,method: GET Meditype application/json
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]-util.RestUtil: Error occured while executing REST request. due to java.net.SocketException: Unexpected end of file from server
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]dpcadapter.DPCUtil: checkLocalUserOutOfSync-> DPC local user password is out of sync
com.emc.vcedpa.common.exception.ApplianceException: REST API execution failed.Not return expected response status.
        at com.emc.vcedpa.common.util.RestUtil.executeRestAPI(RestUtil.java:173) ~[vcedpa-common-2.7.6.jar:?]

Zkontrolujte, že je server DNS nakonfigurován. Zadejte následující příkaz:

cat /etc/resolv.conf

Spusťte následující příkazy s IP adresou prvního názvového serveru uvedeného ve výše uvedeném výstupu:

ping <nameserver IP>

curl -kv <nameserver IP>:53

Zkontrolujte, zda ACM dokáže přeložit IP adresu DPC na název hostitele:

host -W 10 -T <DPC IP>

Where <DPC IP> is the IP of the DPC server.

Příkaz host nevrátí správný název FQDN pro IP adresu DPC. To ukazuje, že došlo k problému s překladem názvu hostitele z prostředí zákazníka (jeho externí DNS), a proto volání rest selhává.

Pro systémy IDPA je vyžadován překlad názvů pomocí DNS. 
Pokud překlad DNS selhává, požádejte o opravu tohoto problému tým sítě zákazníka. 
Po vyřešení překladu DNS se ACM může připojit k DPC a tento problém je vyřešen.