IDPA: ACM zeigt an, dass das Kennwort des lokalen Nutzers nicht synchronisiert ist. Aktualisieren Sie das Kennwort.

Die ACM-Benutzeroberfläche zeigt Folgendes an: "Data Protection Central local user password is out of sync. Please update the password."

In der /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.logauftreten, treten Fehler wie die folgenden auf:

024-05-20 10:44:18,704 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-1]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:20,456 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-3]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:25,609 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-3]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
...
2024-05-20 10:44:58,292 INFO  [Thread-430]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]-util.RestUtil: Error occured while executing REST request. due to java.net.SocketException: Unexpected end of file from server
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]dpcadapter.DPCUtil: checkLocalUserOutOfSync-> DPC local user password is out of sync
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:315) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:297) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:228) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:315) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:297) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:228) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
2024-05-20 10:44:58,424 INFO  [Thread-427]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
...
2024-05-20 10:44:58,358 INFO  [Thread-430]-dpcadapter.DPCUtil: getDPCHostname : getDPCHostname --->
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-util.CommonUtil: hostname: XX.XXX.XXX.XXX ip: <hostname>
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-dpcadapter.DPCUtil: Getting DPC Hostname -<hostname>
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-util.RestUtil: Making REST call: https://<hostname>/elg/manage/info ,method: GET Meditype application/json
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]-util.RestUtil: Error occured while executing REST request. due to java.net.SocketException: Unexpected end of file from server
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]dpcadapter.DPCUtil: checkLocalUserOutOfSync-> DPC local user password is out of sync
com.emc.vcedpa.common.exception.ApplianceException: REST API execution failed.Not return expected response status.
        at com.emc.vcedpa.common.util.RestUtil.executeRestAPI(RestUtil.java:173) ~[vcedpa-common-2.7.6.jar:?]

Überprüfen Sie, ob der DNS-Server konfiguriert ist. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

cat /etc/resolv.conf

Führen Sie die folgenden Befehle mit der IP des ersten in der obigen Ausgabe aufgeführten "Nameservers" aus:

ping <nameserver IP>

curl -kv <nameserver IP>:53

Überprüfen Sie, ob ACM die DPC-IP-Adresse in einen Hostnamen auflösen kann:

host -W 10 -T <DPC IP>

Where <DPC IP> is the IP of the DPC server.

Der Hostbefehl gibt nicht den richtigen FQDN für die DPC-IP-Adresse zurück. Dies zeigt, dass es ein Problem mit der Auflösung von Hostnamen in der Kundenumgebung (ihrem externen DNS) gibt, weshalb der Rest-Aufruf fehlschlägt.

Die Namensauflösung durch DNS ist für IDPA-Systeme erforderlich. 
Wenn die DNS-Auflösung fehlschlägt, lassen Sie dieses Problem vom Netzwerkteam des Kunden beheben. 
Sobald die DNS-Auflösung behoben ist, kann ACM eine Verbindung zu DPC herstellen und dieses Problem ist behoben.