ІДПА: ACM показує, що пароль локального користувача не синхронізовано. Будь ласка, оновіть пароль

Інтерфейс користувача ACM показує, що «Data Protection Central local user password is out of sync. Please update the password.«

У /usr/local/dataprotection/var/configmgr/server_data/logs/server.log, виникають такі помилки:

024-05-20 10:44:18,704 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-1]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:20,456 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-3]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:25,609 INFO  [https-openssl-apr-8543-exec-3]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
...
2024-05-20 10:44:58,292 INFO  [Thread-430]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]-util.RestUtil: Error occured while executing REST request. due to java.net.SocketException: Unexpected end of file from server
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]dpcadapter.DPCUtil: checkLocalUserOutOfSync-> DPC local user password is out of sync
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:315) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:297) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:228) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:315) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:297) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
        at org.glassfish.jersey.internal.Errors.process(Errors.java:228) ~[jersey-common-2.22.2.jar:?]
2024-05-20 10:44:58,424 INFO  [Thread-427]-util.SSHUtil: Processing the ssh command execution standard error.
...
2024-05-20 10:44:58,358 INFO  [Thread-430]-dpcadapter.DPCUtil: getDPCHostname : getDPCHostname --->
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-util.CommonUtil: hostname: XX.XXX.XXX.XXX ip: <hostname>
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-dpcadapter.DPCUtil: Getting DPC Hostname -<hostname>
2024-05-20 10:44:58,359 INFO  [Thread-430]-util.RestUtil: Making REST call: https://<hostname>/elg/manage/info ,method: GET Meditype application/json
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]-util.RestUtil: Error occured while executing REST request. due to java.net.SocketException: Unexpected end of file from server
2024-05-20 10:44:58,388 ERROR [Thread-430]dpcadapter.DPCUtil: checkLocalUserOutOfSync-> DPC local user password is out of sync
com.emc.vcedpa.common.exception.ApplianceException: REST API execution failed.Not return expected response status.
        at com.emc.vcedpa.common.util.RestUtil.executeRestAPI(RestUtil.java:173) ~[vcedpa-common-2.7.6.jar:?]

Перевірте, чи налаштовано DNS-сервер. Виконайте наступну команду:

cat /etc/resolv.conf

Виконайте наступні команди з IP першого "сервера імен", переліченого у вищенаведеному виводі:

ping <nameserver IP>

curl -kv <nameserver IP>:53

Переконайтеся, що ACM може розпізнати IP-адресу DPC на ім'я хоста:

host -W 10 -T <DPC IP>

Where <DPC IP> is the IP of the DPC server.

Команда host не повертає правильний FQDN для IP-адреси DPC. Це свідчить про те, що існує проблема з розпізнаванням імен хостів у середовищі клієнта (їх зовнішнього DNS), і саме тому виклик решти не вдається.

Розпізнавання імен за DNS є обов'язковим для систем IDPA. 
Якщо розпізнавання DNS не допомагає, зверніться до команди клієнтської мережі для вирішення цієї проблеми. 
Як тільки роздільна здатність DNS буде вирішена, ACM зможе підключитися до DPC, і цю проблему буде вирішено.