Uživatelské rozhraní brány PowerFlex 3.X se neotevře, zobrazí se chyba 404

Summary: Uživatelské rozhraní PowerFlex 3.x je nepřístupné, při pokusu o jeho otevření se zobrazí chyba 404. PowerFlex 3.x je dostupný z rozhraní příkazového řádku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uživatelské rozhraní brány PowerFlex se stalo nedostupným, ale brána byla dostupná z rozhraní příkazového řádku.

Uživatelské rozhraní brány PowerFlex zobrazuje chybu:

HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. 
Apache Tomcat/8.5.65

Chyba 404 uživatelského rozhraní brány Powerflex

Cause

Hlavní příčinou je to, že soubor /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties není v dobrém formátu. Chybí v něm části, v tomto případě ve spodní části. 

Resolution

Došlo k analýze protokolů a souboru v části. /opt/emc/scaleio/gateway a zjistila, že soubor /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties byl poškozen.


V souboru chybí části ve spodní části:

Chybějící část souboru je zvýrazněna

Tento soubor je nutné obnovit ze zálohy nebo porovnáním s podobným souborem z jiného clusteru. 

Jakmile to uděláte, restartujte službu brány:

#systemctl restart scaleio-gateway


Související článek:
Přečtěte si článek The 404 Error Seen From PowerFlex Gateway, který popisuje podobný problém jako tento soubor, který také způsobuje chybu 404.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660 , PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.