Die Benutzeroberfläche des PowerFlex 3.X-Gateways wird nicht geöffnet, es wird ein 404-Fehler angezeigt
Summary: Auf die Benutzeroberfläche von PowerFlex 3.x kann nicht zugegriffen werden. Beim Versuch, sie zu öffnen, wird ein 404-Fehler angezeigt. PowerFlex 3.x ist über die CLI erreichbar.
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Symptoms
Auf die Benutzeroberfläche des PowerFlex-Gateways konnte nicht mehr zugegriffen werden, das Gateway war jedoch über die CLI erreichbar.
Die Benutzeroberfläche von PowerFlex Gateway gibt folgenden Fehler zurück:
HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. Apache Tomcat/8.5.65
Cause
Die Ursache hierbei ist, dass die Datei /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties hat kein gutes Format. Es fehlen Teile, in diesem Fall unten.
Resolution
Analyse der Protokolle und Datei unter /opt/emc/scaleio/gateway und stellte fest, dass die Datei /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties beschädigt wurde.
In der Datei fehlen Teile unten:
Diese Datei muss entweder aus einem Backup oder durch Vergleich mit einer ähnlichen Datei aus einem anderen Cluster wiederhergestellt werden.
Starten Sie anschließend den Gateway-Service neu:
#systemctl restart scaleio-gateway
Zugehöriger Artikel:
Lesen Sie den Artikel 404-Fehler aus dem PowerFlex Gateway, in dem ein ähnliches Problem wie in dieser Datei beschrieben wird, das ebenfalls einen 404-Fehler verursacht.
Affected Products
PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640Products
PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660
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Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version: 3
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