L’interface utilisateur de la passerelle PowerFlex 3.X ne s’ouvre pas, reçoit une erreur 404
Summary: L’interface utilisateur PowerFlex 3.x n’est pas accessible, un message d’erreur 404 s’affiche lorsque vous tentez de l’ouvrir. PowerFlex 3.x est accessible à partir de la CLI.
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Symptoms
L’interface utilisateur de la passerelle PowerFlex est devenue inaccessible, mais la passerelle était accessible à partir de la CLI.
L’interface utilisateur de la passerelle PowerFlex renvoie l’erreur suivante :
HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. Apache Tomcat/8.5.65
Cause
La cause première ici est que le fichier /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties n’est pas dans un bon format. Il y a des pièces manquantes, dans ce cas en bas.
Resolution
Analysez les journaux et le fichier sous /opt/emc/scaleio/gateway et a constaté que le fichier /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties a été corrompue.
Il manque des parties au fichier en bas :
Ce fichier doit être restauré à partir d’une sauvegarde ou en le comparant à un fichier similaire provenant d’un autre cluster.
Une fois cette opération effectuée, redémarrez le service de passerelle :
#systemctl restart scaleio-gateway
Article connexe :
Voir l’article L’erreur 404 vue de la passerelle PowerFlex qui traite d’un problème similaire à ce fichier provoquant également une erreur 404.
Affected Products
PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640Products
PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660
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Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version: 3
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