L'interfaccia utente del gateway PowerFlex 3.X non si apre, viene visualizzato un errore 404
Summary: L'interfaccia utente di PowerFlex 3.x non è accessibile; viene visualizzato un errore 404 quando si tenta di aprirla. PowerFlex 3.x è raggiungibile dalla CLI.
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Symptoms
L'interfaccia utente del gateway PowerFlex è diventata inaccessibile, tuttavia il gateway era raggiungibile dalla CLI.
L'interfaccia utente del gateway PowerFlex restituisce l'errore:
HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. Apache Tomcat/8.5.65
Cause
La root cause è che il file /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties non è in un buon formato. Ci sono parti mancanti, in questo caso nella parte inferiore.
Resolution
Analizzati i registri e il file in /opt/emc/scaleio/gateway e ho scoperto che il file /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties è stato danneggiato.
Al file mancano alcune parti nella parte inferiore:
Questo file deve essere ripristinato da un backup o confrontandolo con un file simile di un altro cluster.
Al termine dell'operazione, riavviare il servizio gateway:
#systemctl restart scaleio-gateway
Articolo correlato:
Consultare l'articolo Errore 404 visto dal gateway PowerFlex in cui viene descritto un problema simile a questo file che causa anche un errore 404.
Affected Products
PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640Products
PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660
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Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version: 3
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