PowerFlex 3.X Gateway UIが開かず、404エラーが表示される

Summary: PowerFlex 3.x UIにアクセスできず、開こうとすると404エラーが表示されます。PowerFlex 3.xにはCLIからアクセスできます。

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Symptoms

PowerFlex Gateway UIにアクセスできなくなりましたが、CLIからはゲートウェイにアクセスできました。

PowerFlex Gateway UIが次のエラーを返しています。

HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. 
Apache Tomcat/8.5.65

PowerFlexゲートウェイUIの404エラー

Cause

ここでの根本的な原因は、ファイル /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties 良い形式ではありません。この場合は下部に部品が欠けています。 

Resolution

以下でログとファイルを分析した /opt/emc/scaleio/gateway そして、ファイルが /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties が破損していました。


ファイル下部のパーツが欠落しています。

ファイルの欠落しているパーツが強調表示されています

このファイルは、バックアップから、または別のクラスターの類似ファイルと比較してリストアする必要があります。

これが完了したら、ゲートウェイ サービスを再起動します。

#systemctl restart scaleio-gateway


関連記事:
記事「 PowerFlex Gatewayから表示される404エラー」では、このファイルと同様の問題が404エラーの原因となっていることについて説明しています。

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660 , PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  3
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