Interfejs użytkownika bramy PowerFlex 3.X nie otwiera się, wyświetlany jest błąd 404

Summary: Interfejs użytkownika PowerFlex 3.x jest niedostępny. Podczas próby otwarcia pojawia się błąd 404. PowerFlex 3.x jest dostępny z interfejsu wiersza poleceń.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Interfejs użytkownika bramy PowerFlex stał się niedostępny, jednak brama była dostępna z interfejsu wiersza poleceń.

Interfejs użytkownika bramy PowerFlex zwraca błąd:

HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. 
Apache Tomcat/8.5.65

Błąd 404 interfejsu użytkownika bramki Powerflex

Cause

Główną przyczyną jest to, że plik /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties nie jest w dobrym formacie. Brakuje do niego części, w tym przypadku na dole. 

Resolution

Przeanalizowano dzienniki i plik w obszarze /opt/emc/scaleio/gateway i stwierdziłem, że plik /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties został zepsuty.


Na dole pliku brakuje części:

Podświetlona brakująca część do pliku

Plik ten należy przywrócić z kopii zapasowej lub porównując go z podobnym plikiem z innego klastra. 

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie usługę bramy:

#systemctl restart scaleio-gateway


Powiązany artykuł:
Zapoznaj się z artykułem Błąd 404 widziany przez bramkę PowerFlex, w którym omówiono problem podobny do tego pliku, powodujący również błąd 404.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660 , PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.