Пользовательский интерфейс шлюза PowerFlex 3.X не открывается, отображается ошибка 404

Summary: Пользовательский интерфейс PowerFlex 3.x недоступен, при попытке его открытия отображается ошибка 404. PowerFlex 3.x доступен через интерфейс командной строки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Пользовательский интерфейс шлюза PowerFlex стал недоступен, однако шлюз был доступен из интерфейса командной строки.

Пользовательский интерфейс шлюза PowerFlex возвращает ошибку:

HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. 
Apache Tomcat/8.5.65

Ошибка пользовательского интерфейса шлюза PowerFlex 404

Cause

Основная причина заключается в том, что файл /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties не в хорошем формате. В нем отсутствуют части, в данном случае в нижней части. 

Resolution

Проанализированы журналы и файл в /opt/emc/scaleio/gateway и обнаружил, что файл /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties был испорчен.


В файле отсутствуют части в нижней части:

Выделена отсутствующая деталь в файл

Этот файл необходимо восстановить либо из резервной копии, либо путем сравнения с аналогичным файлом из другого кластера. 

После этого перезапустите сервис шлюза.

#systemctl restart scaleio-gateway


Статья по теме:
См. статью Ошибка 404 из шлюза PowerFlex, в которой обсуждается проблема, аналогичная с этим файлом, вызывающая ошибку 404.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660 , PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.