Інтерфейс шлюзу PowerFlex 3.X не відкривається, отримує помилку 404

Summary: Інтерфейс PowerFlex 3.x недоступний, при спробі відкрити його отримує повідомлення про помилку 404. PowerFlex 3.x доступний за допомогою інтерфейсу командного рядка.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інтерфейс шлюзу PowerFlex став недоступним, однак шлюз був доступний із CLI.

Інтерфейс шлюзу PowerFlex повертає помилку:

HTTP Status 404 - Not Found Type Status Report Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists. 
Apache Tomcat/8.5.65

Помилка шлюзу Powerflex UI 404

Cause

Основна причина тут полягає в тому, що файл /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties не в хорошому форматі. У нього є відсутні деталі, в даному випадку в нижній частині. 

Resolution

Проаналізували логи та файл під /opt/emc/scaleio/gateway і виявив, що файл /opt/emc/scaleio/gateway/webapps/ROOT/WEB-INF/classes/gatewayUser.properties був зіпсований.


У файлі відсутні частини в нижній частині:

Виділено відсутню частину у файлі

Цей файл необхідно відновити або з резервної копії, або порівнявши його з аналогічним файлом з іншого кластера. 

Як тільки це буде зроблено, перезапустіть службу шлюзу:

#systemctl restart scaleio-gateway


Стаття по темі:
Дивіться статтю Помилка 404 Seen From PowerFlex Gateway, в якій обговорюється подібна проблема з цим файлом, що також викликає помилку 404.

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R640

Products

PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660 , PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000233376
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.