Cisco MDS : Enhetsbehandling starter ikke med feil: Kunne ikke opprette Java Virtual Machine Et fatalt unntak har oppstått

Summary: Gjeldende enhetsbehandlingsversjoner som bruker en devicemanager.bat-fil, kan ikke starte på grunn av Windows-sikkerhets-/databeskyttelsesfunksjoner.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Symptom 1. Når du starter devicemanager.bat-filen, åpnes ikke enhetsbehandlingsprogrammet, og logger følgende melding:

Could not create the Java Virtual Machine 
A fatal exception has occurred

Symptom 2.  Enhetsbehandlingsfilene ble lastet ned fra en svitsj som kjører 9.2x-kode, eller fra en gjeldende DCNM- eller NDFC-serverforekomst.

Symptom 3. Filene ligger i en Windows 11-katalog som er synkronisert/beskyttet av Microsoft One Drive.

Cause

Microsoft One-stasjonen synkroniserer katalogen som enhetsbehandlingsfilene kjøres fra, og forårsaker feil på den virtuelle java-maskinen.

Resolution

Reparasjon:  1. Flytt filene til en katalog på PC-en som ikke er synkronisert/beskyttet av Microsoft One Drive. Som et eksempel er "Nedlastinger" -mappen vanligvis ikke beskyttet av en stasjon, du kan pakke ut filene og starte devicemanager.bat filen derfra uten feil.  Alternativet kan være å deaktivere One Drive-synkronisering på relaterte kataloger eller lignende.

      2.  Start devicemanager.bat filen som normalt ved å dobbeltklikke eller lignende.

Additional Information

Som en midlertidig løsning er det mulig å laste ned tidligere versjoner av enhetsbehandling fra en 8.4.2-kodebryter for å administrere svitsjer på høyere kodenivåer. Det vil advare om versjonsforskjeller. Denne kodeversjonen bruker en jnlp-fil i stedet for en .bat for å starte enhetsbehandlingsprogrammet.  Du må kanskje angi unntakslistene i Java på PCen din for å kunne laste den ned fra bryterens url / ip.  Det kan også hende du trenger administratorrettigheter for å starte den, avhengig av bedriftens sikkerhetspolitikk.

Affected Products

Connectrix MDS-Series Hardware

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X, Connectrix MDS-Series Nexus Dashboard Fabric Controller
Article Properties
Article Number: 000272797
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.