Cisco MDS: Menedżer urządzeń nie uruchamia się z powodu błędu: Nie można utworzyć wirtualnej maszyny Java Wystąpił wyjątek krytyczny

Summary: Uruchomienie bieżących wersji Menedżera urządzeń korzystających z pliku devicemanager.bat może się nie powieść ze względu na funkcje zabezpieczeń systemu Windows / ochrony danych.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Objaw 1. Podczas uruchamiania pliku devicemanager.bat aplikacja Menedżer urządzeń nie otwiera się i rejestruje następujący komunikat:

Could not create the Java Virtual Machine 
A fatal exception has occurred

Objaw 2.  Pliki menedżera urządzeń zostały pobrane z przełącznika z kodem 9.2 x lub z bieżącej instancji serwera DCNM lub NDFC.

Objaw 3. Pliki znajdują się w katalogu systemu Windows 11, który jest synchronizowany/chroniony przez Microsoft One Drive.

Cause

Dysk Microsoft One synchronizuje katalog, z którego wykonywane są pliki menedżera urządzeń, co powoduje awarię wirtualnej maszyny Java.

Resolution

Rozwiązanie:  1. Przenieś pliki do katalogu na komputerze, który nie jest synchronizowany/chroniony przez Microsoft One Drive. Na przykład folder "Pobrane" zwykle nie jest chroniony przez jeden dysk, możesz rozpakować pliki i uruchomić devicemanager.bat plik stamtąd bez błędów.  Alternatywą może być wyłączenie synchronizacji One Drive w powiązanych katalogach lub podobnych.

      2.  Uruchom plik devicemanager.bat w normalny sposób, klikając dwukrotnie lub w podobny sposób.

Additional Information

Aby obejść ten problem, można pobrać wcześniejsze wersje menedżera urządzeń z przełącznika kodu 8.4.2 w celu zarządzania przełącznikami na wyższych poziomach kodu. Ostrzega o różnicach wersji. W tej wersji kodu do uruchomienia aplikacji Menedżer urządzeń używany jest plik jnlp, a nie .bat.  Może być konieczne ustawienie list wyjątków w Javie na komputerze, aby móc je pobrać z adresu URL/IP przełącznika.  Ponadto do uruchomienia może być potrzebne uprawnienia administratora, w zależności od zasad bezpieczeństwa firmy.

Affected Products

Connectrix MDS-Series Hardware

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X, Connectrix MDS-Series Nexus Dashboard Fabric Controller
Article Properties
Article Number: 000272797
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.