Cisco MDS : диспетчер пристроїв не запускається з помилкою: Не вдалося створити віртуальну машину Java Стався фатальний виняток

Summary: Поточні версії диспетчера пристроїв, що використовують файл devicemanager.bat, можуть не запускатися через функції безпеки та захисту даних Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Симптом 1. Під час запуску файлу devicemanager.bat програма диспетчера пристроїв не відкривається, і видає таке повідомлення:

Could not create the Java Virtual Machine 
A fatal exception has occurred

Симптом 2.  Файли диспетчера пристроїв завантажувалися з комутатора з кодом 9.2 x або з поточного екземпляра сервера DCNM або NDFC.

Симптом 3. Файли розташовані в каталозі Windows 11, який синхронізовано/захищено Microsoft One Drive.

Cause

Диск Microsoft One синхронізує каталог, з якого виконуються файли диспетчера пристроїв, і викликає збій віртуальної машини Java.

Resolution

Виправити:  1. Перемістіть файли до каталогу на ПК, який не синхронізовано та не захищено Microsoft One Drive. Наприклад, папка «Завантаження» зазвичай не захищена одним диском, ви можете розпакувати файли та запустити файл devicemanager.bat звідти без помилок.  Альтернативою може бути вимкнення синхронізації One Drive у пов'язаних каталогах або подібних.

      2.  Запустіть файл devicemanager.bat як зазвичай, двічі клацнувши або подібним.

Additional Information

Як обхідний шлях, можна завантажити більш ранні версії диспетчера пристроїв з кодового комутатора 8.4.2 для управління перемикачами на більш високих рівнях коду. Він попередить про відмінності версій. Ця версія коду використовує файл jnlp, а не .bat для запуску програми диспетчера пристроїв.  Можливо, вам доведеться встановити списки винятків у Java на своєму комп'ютері, щоб мати можливість завантажити його з switch url/ip.  Крім того, вам можуть знадобитися права адміністратора для його запуску залежно від політики безпеки вашої компанії.

Affected Products

Connectrix MDS-Series Hardware

Products

Connectrix MDS-Series Data Center Network Manager, Connectrix MDS-Series Firmware 9.X, Connectrix MDS-Series Nexus Dashboard Fabric Controller
Article Properties
Article Number: 000272797
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.