PowerProtect Data Manager: Agent-Plug-in-Registrierung schlägt fehl mit "Verbindung zum Proxy nicht möglich"

Wenn Details zu den Symptomen vorhanden sind, werden diese hier angezeigt, und wenn es Elemente gibt, die befolgt werden müssen, wird dies im folgenden Protokoll angezeigt.

Die folgende Fehlermeldung wird im OpAgentSvc.log angezeigt:

Traceback (most recent call last):
File "Http\HTTPServer.py", line 5524, in sendCSR
File "requests\api.py", line 115, in post
File "requests\api.py", line 59, in request
File "requests\sessions.py", line 587, in request
File "requests\sessions.py", line 701, in send
File "requests\adapters.py", line 559, in send
requests.exceptions.ProxyError: HTTPSConnectionPool(host='gcpppdmdb01.hhcsystem.org', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 403 Forbidden')))
[2025-01-08 19:00:39,777 GMT| 2025-01-08 14:00:39,777047 Eastern Standard Time| DBGHTTPSERVER| PID-21584| TID-6244| INFO] C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\tmp\_MEI138882\Http\HTTPServer.pyc-sendCSR()-Line 5534- Remediation : Send CSR request failed. The PowerProtect Data Manager server is not accessible.

Überprüfen Sie das System und vergewissern Sie sich, dass Systemvariablen für die Proxy-Verwendung definiert wurden:

set | findstr /I proxy

Wenn HTTPS_PROXY und HTTP_PROXY definiert sind, müssen Sie eine NO_PROXY Umgebungsvariable definieren, um den Proxy zu umgehen.

Wenn HTTPS_PROXY und HTTP_PROXY definiert sind, NO_PROXY jedoch nicht, kann dies dazu führen, dass die Registrierung des PPDM-Agent-Plug-ins mit der Meldung "Verbindung zum Proxy kann nicht hergestellt werden" fehlschlägt. Fehler.

Die Umgebungsvariable NO_PROXY muss mit den Adressen oder vollständig qualifizierten Domainnamen definiert werden, die die Proxyserver umgehen müssen.

So richten Sie die NO_PROXY der Windows-Umgebungsvariable dauerhaft ein: 

• Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Environment Variables.   
• Wählen Sie Systemumgebungsvariablen bearbeiten aus.   
• Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf Umgebungsvariablen.   
• Klicken Sie unter Nutzervariablen oder Systemvariablen auf Neu.   
• Fügen Sie NO_PROXY als Variablennamen und eine durch Kommas getrennte Liste von Domains oder Adressen als Variablenwert hinzu (z. B. PPDM_FDQN,DD_FQDN,IP_of_PPDM,IP_of_DD).   
• Klicken Sie zum Speichern auf OK .

Starten Sie den PPDM-Agent-Service neu und wiederholen Sie die Registrierung.