PowerProtect Data Manager：代理程式附掛程式註冊失敗，並顯示「無法連線至代理」

如果有症狀的任何詳細資料，則會顯示於此處，如果有後續項目會顯示在以下記錄中。

在OpAgentSvc.log中找到以下錯誤訊息：

Traceback (most recent call last):
File "Http\HTTPServer.py", line 5524, in sendCSR
File "requests\api.py", line 115, in post
File "requests\api.py", line 59, in request
File "requests\sessions.py", line 587, in request
File "requests\sessions.py", line 701, in send
File "requests\adapters.py", line 559, in send
requests.exceptions.ProxyError: HTTPSConnectionPool(host='gcpppdmdb01.hhcsystem.org', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 403 Forbidden')))
[2025-01-08 19:00:39,777 GMT| 2025-01-08 14:00:39,777047 Eastern Standard Time| DBGHTTPSERVER| PID-21584| TID-6244| INFO] C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\tmp\_MEI138882\Http\HTTPServer.pyc-sendCSR()-Line 5534- Remediation : Send CSR request failed. The PowerProtect Data Manager server is not accessible.

檢查系統並確認已定義系統變數以供代理使用：

set | findstr /I proxy

如果定義 了HTTPS_PROXY 和 HTTP_PROXY ，則必須定義NO_PROXY環境變數以繞過代理。

若已定義 HTTPS_PROXY 和 HTTP_PROXY，但NO_PROXY並未定義，可能會導致 PPDM 代理程式附掛程式註冊失敗，並出現無法連線至代理的問題;錯。

NO_PROXY環境變數必須使用必須繞過代理伺服器的位址或完全限定的功能變數名稱進行定義。

若要永久設定 Windows 環境變數 NO_PROXY ： 

• 開啟「開始」功能表並搜尋 環境變數。   
• 選取 編輯 系統環境變數。   
• 在「系統屬性」視窗中，按一下 環境變數。   
• 在使用者變數或系統變數下，按兩下 新建。   
• 添加 NO_PROXY 作為 變數名稱 ，並以逗號分隔的域或位址清單作為變數值（例如，PPDM_FDQN，DD_FQDN，IP_of_PPDM，IP_of_DD）。   
• 按一下 確定 儲存。

請重新啟動 PPDM 代理程式服務，並重試註冊。