PowerProtect Cyber Recovery: Codice di sicurezza non valido che utilizza l'autenticazione a più fattori
Summary: L'accesso a Cyber Recovery Manager ha esito negativo con codice di sicurezza non valido quando si utilizza l'autenticazione a più fattori.
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Symptoms
L'accesso all'interfaccia utente di Cyber Recovery Manager ha esito negativo con errore Codice di sicurezza non valido.
L'autenticazione a più fattori è abilitata.
Nella sezione /opt/dellemc/cr/var/log/users/users.log:
[2025-03-26 18:07:29.050] [ERROR] [users] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 400 : Invalid SecurityCode
Cause
L'autenticazione a più fattori è un meccanismo di sicurezza basato sul tempo. L'ora dell host di Cyber Recovery Manager non può differire dall'ora di autenticazione di più di un minuto (più o meno). Se l'ora varia di oltre +60 secondi o -60 secondi, l'autenticazione a più fattori non è abilitata.
Resolution
Assicurarsi che l'host di Cyber Recovery Manager sincronizzi l'ora con un server NTP (Network Time Protocol).
Products
PowerProtect Cyber RecoveryArticle Properties
Article Number: 000300790
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 1
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