PowerProtect Cyber Recovery: Ongeldige beveiligingscode bij gebruik van meervoudige verificatie

Summary: Aanmelden bij Cyber Recovery Manager mislukt met een ongeldige beveiligingscode bij gebruik van meervoudige verificatie.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aanmelden bij de gebruikersinterface van Cyber Recovery Manager mislukt met de foutmelding Invalid Security Code.

Meervoudige verificatie is ingeschakeld.

Het volgende is te vinden in de /opt/dellemc/cr/var/log/users/users.log:

[2025-03-26 18:07:29.050] [ERROR] [users] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 400 : Invalid SecurityCode

Cause

Meervoudige verificatie is een op tijd gebaseerd beveiligingsmechanisme. De hosttijd van de Cyber Recovery Manager kan niet meer dan één minuut (plus of min) verschillen van de tijd van de authenticator. Als de tijd meer dan +60 sec of -60 sec verschilt, is meervoudige verificatie niet ingeschakeld.

Resolution

Zorg ervoor dat de Cyber Recovery Manager-host de tijd synchroniseert met een NTP-server (Network Time Protocol).

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000300790
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.