PowerProtect Cyber Recovery: Çok faktörlü kimlik doğrulama kullanan geçersiz güvenlik kodu

Summary: Çok faktörlü kimlik doğrulama kullanırken Cyber Recovery Manager da oturum açma geçersiz güvenlik koduyla başarısız oluyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Cyber Recovery Manager kullanıcı arayüzünde oturum açma işlemi Invalid Security Code hatasıyla başarısız oluyor.

Çok faktörlü kimlik doğrulama etkindir.

Aşağıdakiler şurada bulunur: /opt/dellemc/cr/var/log/users/users.log:

[2025-03-26 18:07:29.050] [ERROR] [users] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 400 : Invalid SecurityCode

Cause

Çok faktörlü kimlik doğrulama, zaman tabanlı bir güvenlik mekanizmasıdır. Cyber Recovery Manager ana bilgisayar süresi, kimlik doğrulayıcı süresinden bir dakikadan (artı veya eksi) fazla farklı olamaz. Zaman +60 sn veya -60 sn'den fazlaysa çok faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirilmez.

Resolution

Cyber Recovery Manager ana bilgisayarının, saati bir Ağ Zaman Protokolü (NTP) sunucusuyla senkronize ettiğinden emin olun.

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000300790
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.