PowerProtect Cyber Recovery:使用多重因素驗證的安全碼無效
Summary: 使用多重因素驗證時,登入 Cyber Recovery Manager 失敗並顯示無效的安全代碼。
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Symptoms
登入 Cyber Recovery Manager UI 失敗,並出現錯誤「安全性代碼無效」。
已啟用多重因素驗證。
下列項目位於 /opt/dellemc/cr/var/log/users/users.log:
[2025-03-26 18:07:29.050] [ERROR] [users] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 400 : Invalid SecurityCode
Cause
多重身份驗證是一種基於時間的安全機制。Cyber Recovery Manager 主機時間與驗證器時間的差異不能超過一分鐘 (正負)。如果時間相差超過 +60 秒或 -60 秒,則不會啟用多重身份驗證。
Resolution
請確定 Cyber Recovery Manager 主機正在將時間與網路時間通訊協定 (NTP) 伺服器同步處理。
Products
PowerProtect Cyber RecoveryArticle Properties
Article Number: 000300790
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 1
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