Microsoft 应用程序代理：SQL 备份因到期作业重叠而失败

Summary: Microsoft应用程序代理 （MSAPPAGENT） 对大小超过 200 TB 的大型数据库执行 SQL 备份。完整备份将超过 24 小时。当备份失败时，用户将被锁定，直到备份结束。

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Symptoms

当备份失败时，用户将被锁定，直到备份结束。

备份失败期间出现的典型错误包括：

  • 无法写入文件
  • ddp_write() failed with error 5057-File handle is stale
  • 无法将数据写入存储集 ID 的多个缓冲区
  • Invalid argument (errno=22)

日志显示以下错误：

2025-03-09T06:33:18.862Z 153005  ddbmsqlsv SYSTEM critical Unable to write to a file.
The error message is: [5057] [50964] [49344] Sun Mar 09 01:33:18 2025
        ddp_write() failed Offset 17626881327104, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
2025-03-09T06:33:18.862Z 86699  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to write data into multiple buffers for save-set ID '1741402808': Invalid argument (errno=22)
2025-03-09T06:33:18.916Z 188739  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager warning Backup ID '1741402814' (client 'SqlHost.domain': backup 'MSSQL:DatabaseName~8') is aborted.
2025-03-09T06:33:18.924Z 188739  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager warning Backup ID '1741402817' (client 'SqlHost.domain': backup 'MSSQL:DatabaseName~4') is aborted.
2025-03-09T06:33:18.933Z 188739  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager warning Backup ID '1741402818' (client 'SqlHost.domain': backup 'MSSQL:DatabaseName~12') is aborted.
2025-03-09T06:33:19.324Z 188739  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager warning Backup ID '1741402816' (client 'SqlHost.domain': backup 'MSSQL:DatabaseName~3') is aborted.

此外，还会看到以下日志条目：

ddbmexptool.messages.log --------------

2025-03-09T06:33:19.475Z 0  ddbmexptool PowerProtect Data Manager notice 1741402814     Deleting '/MtreeName/SqlHost.domain/14/MSSQL2%3aDatabaseName/FULL/index/1741402814.rec' failed [5004] ([12956] [35836] Sun Mar 09 01:33:19 2025
2025-03-09T06:33:19.495Z 0  ddbmexptool PowerProtect Data Manager notice 1741402816     Deleting '/MtreeName/SqlHost.domain/14/MSSQL2%3aDatabaseName/FULL/index/1741402816.rec' failed [5004] ([12956] [35836] Sun Mar 09 01:33:19 2025
2025-03-09T06:33:19.515Z 0  ddbmexptool PowerProtect Data Manager notice 1741402817     Deleting '/MtreeName/SqlHost.domain/14/MSSQL2%3aDatabaseName/FULL/index/1741402817.rec' failed [5004] ([12956] [35836] Sun Mar 09 01:33:19 2025
2025-03-09T06:33:19.540Z 0  ddbmexptool PowerProtect Data Manager notice 1741402818     Deleting '/MtreeName/SqlHost.domain/14/MSSQL2%3aDatabaseName/FULL/index/1741402818.rec' failed [5004] ([12956] [35836] Sun Mar 09 01:33:19 2025
.

Cause

  • 当前观察到的似乎是 MSAPPAGENT 过期作业 （ddbmexptool） 作为完整备份同时运行。
  • 完整备份需要超过 24 小时，在此期间，到期作业将运行以删除超过保留时间的过期存储集。
  • 到期作业开始删除存储集时的时间戳与备份作业失败的时间戳一致。
  • 另一个观察结果是，MSAPPAGENT 备份使用的 MTREE 已启用到两个目标的复制。
  • 使用新 MTREE 的测试备份成功。
  • 新的 MTREE 未启用复制。
  • 这可能需要进一步的测试，以确定复制是否归因于原因。

Resolution

  • 运行 MSAPPAGENT 备份并避免重叠到期作业 （dddbmexptool） 替换为通常在周末运行的长时间运行的备份。
  • 或者，使用新的 MTREE 进行完整备份
  • 一个关键因素是避免运行到期作业 （ddbmexptool）（在长时间备份期间）。
Article Properties
Article Number: 000302954
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Apr 2025
Version:  1
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