Avamar: Fel 52001 (fel på kommunikationsmodulens skanner) på grund av en oväntad version av den fasta programvaran för switch

Följande fel rapporteras i Avamar-användargränssnittet eller mccli:

67678 2025-03-10 16:17:58 GMT ERROR 52001 SYSTEM  PROCESS /     Communications Module Scanner Error 

Switchövervakningsloggen visar följande poster:

grep -B1 -i 'mccli' /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log

2025/02/13-14:19:59 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
 2025/02/13-14:20:01 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
 --
 2025/02/13-16:55:00 INFO: switches version_mismatch_found_cnt=2
 2025/02/13-16:55:02 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
 --
 2025/03/12-11:40:20 WARN: Unexpected firmware version "10.5.6.3" on switch A, expected version is one of ["10.5.1.1P1"], the rest of switch output parsing code may return incorrect results

Switchövervakningsskriptet har inte uppdaterats med de senaste versionerna av den fasta programvaran, så det känner inte igen den fasta programvaran.

1. Logga in som administratör på den Avamar-verktygsnod eller den enskilda nod som påverkas.

2. Ladda ner GoAV . Mer information finns i följande artikel: Avamar: GoAV-produktverktyg för hantering och felsökning

3. Höj till root-privilegier:

su -

4. Kör GoAV med följande alternativ:

./goav fix-switch-firmware-config

Exempel på utdata:

===========================================================
GoAv    :        1.94
Avamar  :        19.12
Date    :        02 Apr 2025 12:45 EDT
===========================================================
COMMAND :  ./goav system fix-switch-firmware-config
NOTE: This tool was created and is maintained by the ISG Support Tools team
===========================================================
Backup file created successfully as: /usr/local/avamar/lib/dpnnetutil/x-switch_monitoring.rb.bak
Found target class line.
Modifying firmware versions to: @@expected_firmware_versions = ['10.5.1.1P1', '10.5.6.3', '10.5.4.10']
The file has been modified successfully.