NVP vProxy：CBRCが有効になっていると、VDDKエラー13「アクセス権がありません」でVMバックアップが失敗する

VMバックアップ セッションが失敗し、vProxyの /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.logに次のエラーが記録されます。

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: There is no avaiable transport mode when attempting to open disk. Mounting 42104975-a9ce-e89a-57ec-eed07aaa4eac using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: Fault cause: vim.fault.GenericVmConfigFault
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO . at 6502.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42104975-a9ce-e89a-57ec-eed07aaa4eac using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: Fault cause: vim.fault.GenericVmConfigFault

このエラーは、VMの電源がオンになっている場合にのみ表示されます。VMの電源がオフになると、hot-addバックアップが正常に実行されます。
または、ネットワーク ブロック デバイス(NBD)転送モードが使用されている場合、バックアップは正常に行われます。

VMが存在するVMware ESXiホストは、コンテンツ ベース読み取りキャッシュ(CBRC)を使用して構成されています。また、VM は CBRC が有効に設定されています。

バックアップ中にvProxyがディスクのホットアドを試行すると、vCenter Serverのvpxd.logで次のエラーが報告されます。

vCenter Serverログ ファイルの場所

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS error vpxd[4017950] [Originator@6876 sub=VmProv opID=77a6f80-01] Get exception while executing action vpx.vmprov.ReconfigureVm:
--> (vim.fault.GenericVmConfigFault) {
-->    faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
-->       (vmodl.LocalizableMessage) {
-->          key = "msg.disk.hotadd.digest.nomem", 
-->          message = "CBRC cannot be hot-enabled on a disk unless the VM was powered-on with digest disks or cbrc.cacheEnable was set.", 
-->       }
-->    ], 
-->    reason = "CBRC cannot be hot-enabled on a disk unless the VM was powered-on with digest disks or cbrc.cacheEnable was set.", 
-->    msg = "CBRC cannot be hot-enabled on a disk unless the VM was powered-on with digest disks or cbrc.cacheEnable was set."
--> }
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS info vpxd[4017950] [Originator@6876 sub=VmProv opID=77a6f80-01] Workflow context:
--> (vpx.vmprov.ReconfigureContext) {
-->    cbData = (vmodl.KeyAnyValue) [
-->       (vmodl.KeyAnyValue) {
-->          key = "workflow.startTime", 
-->          value = 11354949631767
-->       }, 
-->       (vmodl.KeyAnyValue) {
-->          key = "workflow.actionTiming", 
-->          value = (vmodl.KeyAnyValue) [
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.InvokePrechecks", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.CheckCompatibility", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.ReserveDirectory", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.InvokeCallbacks", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.ReconfigureVm", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }
-->          ]
-->       }, 
-->       (vmodl.KeyAnyValue) {
-->          key = "OCM.inited", 
-->          value = true
-->       }
-->    ], 
-->    configSpec = (vim.vm.ConfigSpec) {
-->       createDate = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS", 
-->       files = (vim.vm.FileInfo) {
-->          vmPathName = "ds:///vmfs/volumes/67b62d67-8dbb8f29-52af-f4c7aa35600a/VPROXY_NAME/VPROXY_NAME.vmx", 
-->       }, 
-->       deviceChange = (vim.vm.device.VirtualDeviceSpec) [
-->          (vim.vm.device.VirtualDeviceSpec) {
-->             operation = "add", 
-->             device = (vim.vm.device.VirtualDisk) {
-->                key = -1102, 
-->                backing = (vim.vm.device.VirtualDisk.FlatVer2BackingInfo) {
-->                   fileName = "ds:///vmfs/volumes/67b62d67-8dbb8f29-52af-f4c7aa35600a/VM_NAME/VM_NAME.vmdk",

CBRC は、ダイジェスト対応ディスクを使用して、頻繁に読み取られるブロックをキャッシュします。CBRC が有効な場合:

• VMwareでは、ソースVMの電源がオンの状態で、これらのダイジェスト対応ディスクを別のVMに接続することを制限します。
• この制限は、ソースVMのディスクをバックアップ プロキシVMに接続することに依存するホット アド転送モードに直接影響します。

この問題は、NetWorker以外で発生しています。次のいずれかのオプションを使用します。

オプション1：

VMware 8.0.3+の場合は、次を参照してください。vSphere 8.0 Update 3でCBRC(ダイジェスト)ディスクをCBRC以外のVMにホット アドできないというメッセージが表示され、「ディスク上でCBRCをホット有効にすることはできません...」 

オプション2：

これらのVMでCBRCを有効にしておく必要があるかどうか、またはホットアド バックアップをサポートするためにCBRCを無効にできるかどうかは、VMware管理者に問い合わせてください。必要に応じて、CBRC 構成に関して VMware サポートと連携します。

オプション3:

ネットワーク ブロック デバイス(NBD)転送モードのみを使用するようにCBRC VMのバックアップを構成します。

1. CBRC で構成された VM を独自の NetWorker 保護グループに分離します。
2. 新しい CBRC 関連グループのポリシー/ワークフローを作成します。 
3. NetWorkerサーバー上の少なくとも1つのvProxyでNBDセッションが有効になっていることを確認します。

NetWorker Management Console (NMC)：デバイス>VMwareプロキシ
NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI): 保護>VMwareプロキシ

1. 次のいずれかの構成オプションを実行します。
   1. (優先)NBDセッションのみを使用するようにバックアップ アクションを構成します。
      1. NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)から、バックアップ アクションのプロパティを開きます。
      2. VMware固有の構成オプションタブで、転送モードをNBDに設定します。
          

1. 1. NBDセッションが有効になっている特定のvProxyを使用するようにバックアップ アクションを構成します。
      1. NMCまたはNWUIから、CRBC固有のバックアップ アクションを開き、vProxyを「手動選択」に設定します。 
      2. NBDセッションのみで構成されたvProxyを選択します。

VDDKエラー13には多くの潜在的な原因があります。CBRC が設定されていない場合は、次を参照してください。NVP vProxy：VMバックアップが「VDDK Error 13: このファイルへのアクセス権がありません」