NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med VDDK-feil 13: «Du har ikke tilgangsrettigheter» når CBRC er aktivert

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Virtual Machine (VM)-sikkerhetskopier mislykkes for én eller flere disker. Feilen som returneres er en generisk VMware Disk Development Kit (VDDK)-feil "Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen." Denne feilen kan vises av flere grunner; Denne kunnskapsartikkelen fokuserer imidlertid på når innholdsbasert lesebuffer (CBRC) er konfigurert i VMware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VM-sikkerhetskopieringsøkten mislykkes med følgende feil logget på / opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log:

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: There is no avaiable transport mode when attempting to open disk. Mounting 42104975-a9ce-e89a-57ec-eed07aaa4eac using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: Fault cause: vim.fault.GenericVmConfigFault
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO . at 6502.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42104975-a9ce-e89a-57ec-eed07aaa4eac using transport hotadd failed : Failed to hot-add SCSI targets: Vmomi::MethodFault::Exception: Fault cause: vim.fault.GenericVmConfigFault

Denne feilen vises bare når VM er slått på. Når VM-en er slått av, lykkes
sikkerhetskopieringer av hot-add.Alternativt, hvis transportmodusen Network Block Device (NBD) brukes, er sikkerhetskopieringen vellykket.

Cause

VMware ESXi-verten der den virtuelle maskinen befinner seg, er konfigurert med innholdsbasert lesebuffer (CBRC). VM er også konfigurert med CBRC aktivert.

vCenter-serverens vpxd.log rapporterer følgende feil når vProxy prøver å legge til disken under sikkerhetskopiering:

Plassering av vCenter Server-loggfiler Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS error vpxd[4017950] [Originator@6876 sub=VmProv opID=77a6f80-01] Get exception while executing action vpx.vmprov.ReconfigureVm:
--> (vim.fault.GenericVmConfigFault) {
-->    faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) [
-->       (vmodl.LocalizableMessage) {
-->          key = "msg.disk.hotadd.digest.nomem", 
-->          message = "CBRC cannot be hot-enabled on a disk unless the VM was powered-on with digest disks or cbrc.cacheEnable was set.", 
-->       }
-->    ], 
-->    reason = "CBRC cannot be hot-enabled on a disk unless the VM was powered-on with digest disks or cbrc.cacheEnable was set.", 
-->    msg = "CBRC cannot be hot-enabled on a disk unless the VM was powered-on with digest disks or cbrc.cacheEnable was set."
--> }
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS info vpxd[4017950] [Originator@6876 sub=VmProv opID=77a6f80-01] Workflow context:
--> (vpx.vmprov.ReconfigureContext) {
-->    cbData = (vmodl.KeyAnyValue) [
-->       (vmodl.KeyAnyValue) {
-->          key = "workflow.startTime", 
-->          value = 11354949631767
-->       }, 
-->       (vmodl.KeyAnyValue) {
-->          key = "workflow.actionTiming", 
-->          value = (vmodl.KeyAnyValue) [
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.InvokePrechecks", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.CheckCompatibility", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.ReserveDirectory", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.InvokeCallbacks", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }, 
-->             (vmodl.KeyAnyValue) {
-->                key = "vpx.vmprov.ReconfigureVm", 
-->                value = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS"
-->             }
-->          ]
-->       }, 
-->       (vmodl.KeyAnyValue) {
-->          key = "OCM.inited", 
-->          value = true
-->       }
-->    ], 
-->    configSpec = (vim.vm.ConfigSpec) {
-->       createDate = "YYYY-MM-DDTHH:mm:SS", 
-->       files = (vim.vm.FileInfo) {
-->          vmPathName = "ds:///vmfs/volumes/67b62d67-8dbb8f29-52af-f4c7aa35600a/VPROXY_NAME/VPROXY_NAME.vmx", 
-->       }, 
-->       deviceChange = (vim.vm.device.VirtualDeviceSpec) [
-->          (vim.vm.device.VirtualDeviceSpec) {
-->             operation = "add", 
-->             device = (vim.vm.device.VirtualDisk) {
-->                key = -1102, 
-->                backing = (vim.vm.device.VirtualDisk.FlatVer2BackingInfo) {
-->                   fileName = "ds:///vmfs/volumes/67b62d67-8dbb8f29-52af-f4c7aa35600a/VM_NAME/VM_NAME.vmdk",

CBRC bruker fordøyeaktiverte disker til å bufre blokker som leses ofte. Når CBRC er aktivert:

  • VMware begrenser tilkobling av disse sammendragsaktiverte diskene til en annen virtuell maskin mens kilde-VM-en er slått på.
  • Denne begrensningen påvirker direkte transportmodus for hot-tillegg, som er avhengig av å koble VM-kildediskene til proxy-VM-en for sikkerhetskopiering.

Resolution

Dette problemet oppstår utenfor NetWorker. Bruk ett av følgende alternativer:

Alternativ én:

For VMware 8.0.3+ kan du se: Kan ikke legge til CBRC-disker (sammendrag) til ikke-CBRC virtuelle maskiner i vSphere 8.0 Update 3, "CBRC cannot be hot-enable on a disk ..." Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Alternativ to:

Kontakt VMware-administratoren for å finne ut om CBRC må forbli aktivert på disse virtuelle maskinene, eller om den kan deaktiveres for å støtte sikkerhetskopieringer som kan legges til under drift. Kontakt om nødvendig med VMware-støtte angående CBRC-konfigurasjoner.

Alternativ tre:

Konfigurer sikkerhetskopiene av de virtuelle CBRC-maskinene slik at de bare bruker transportmodus for Network Block Device (NBD).

MERK: NBD-transportmodus bruker ESXi-administrasjonsnettverket. NBD-sikkerhetskopieringsytelsen forventes å være dårligere enn hot-add. Store mengder NBD-trafikk kan overbelaste ESXi-administrasjonsnettverket. Se integreringsveiledningen for NetWorker VMwar for mer informasjon om reservetransportmåter.
  1. Isoler de virtuelle maskinene som er konfigurert med CBRC, i deres egen NetWorker-beskyttelsesgruppe.
  2. Opprett en policy/arbeidsflyt for den nye CBRC-relaterte gruppen. 
  3. Kontroller at minst én av vProxies på NetWorker-serveren har aktivert økter neste virkedag:

NetWorker Management Console (NMC): Devices-VMware> Proxies
NetWorker Web User Interface (NWUI): Beskyttelse-VMware-proxyer>

vProxy Max NBD-økter

  1. Utfør ett av følgende konfigurasjonsalternativer:
    1. (Foretrukket) Konfigurer sikkerhetskopieringshandlingen til bare å bruke NBD-økter.
      1. Åpne egenskapene for sikkerhetskopieringshandling fra NetWorker Web User Interface (NWUI).
      2. I kategorien VMware-spesifikke konfigurasjonsalternativer angir du Transportmodus til NBD:
        Transportmodus for sikkerhetskopieringshandling  
MERK: Dette alternativet er bare tilgjengelig i NetWorker Web User Interface (NWUI) for NetWorker 19.10 og nyere. Dette begrenser VM-sikkerhetskopieringsøkter til bare NBD. Hvis flere vProxies har NBD aktivert, kan sikkerhetskopieringer bruke flere vProxies til å behandle økter parallelt.
    1. Konfigurer sikkerhetskopieringshandlingen til å bruke en bestemt vProxy med NBD-økter aktivert.
      1. Åpne den CRBC-spesifikke sikkerhetskopihandlingen fra NMC eller NWUI, og angi "manuelt valg" for vProxy. 
      2. Velg vProxy som bare ble konfigurert med NBD-økter:

Manuelt valg av vProxy

Additional Information

Det er mange potensielle årsaker til VDDK-feil 13. Hvis CBRC ikke er konfigurert, kan du se: NVP vProxy: Feilsøking av VM-sikkerhetskopier mislykkes med "VDDK Error 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen"

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000320972
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.