PPDM: SQL AppAware (VM Direct) yapılandırması proxy ve bağlantı noktası sorunları nedeniyle başarısız oluyor

Summary: PowerProtect Data Manager'da (PPDM) SQL AppAware (VM Direct) yapılandırması, proxy yetkilendirme hataları ve ağ bağlantı noktası kısıtlamaları nedeniyle başarısız olur. Sorun genellikle PPDM sunucusu, hedef VM ve Data Domain sistemi arasındaki iletişimin engellenmesinden kaynaklanır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • PowerProtect Veri Yöneticisi (PPDM)

Belirtiler:

  • SQL AppAware (VM Direct) yapılandırması kurulum sırasında başarısız oluyor
  • PPDM'de hata: 
    • Unable to register PowerProtect Agent Service. 
HTTPSConnectionPool(host='PPDM-server-ip', port=8443): Max retries exceeded with url: /api/v2/adm/agentRegistration 
(Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 407 Proxy Authorization Required')))
  • vProxy Agent yüklemesi aşağıdakilerle başarısız oluyor: 
    • Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1601

Cause

  • PPDM sunucusundan hedef VM'ye 7000 numaralı bağlantı noktasına ulaşılamıyor
  • SQL AppAware aracını VM içinde dağıtmak için yönetici ayrıcalıkları eksik
  • Proxy yapılandırması giden iletişimi engelleyerek 407 Proxy Yetkilendirmesi Gerekli hatasına neden olur

Resolution

Sorunu çözmek için:

  1. Ağ bağlantısı sağlayın:

    • VM'den PPDM sunucusuna 8443 numaralı bağlantı noktasını açın
    • VM'den Data Domain sistemine 111, 2049 ve 2052 numaralı bağlantı noktalarını açın
    • PPDM'den hedef VM'ye 7000 numaralı bağlantı noktasını açın

  2. SQL AppAware yapılandırması sırasında FLR Aracısı için yönetici kimlik bilgilerini kullanma

  3. PPDM sunucusunun, proxy kimlik doğrulama hataları olmadan harici olarak iletişim kurabildiğinden emin olmak için proxy ayarlarını gözden geçirin

 

Not: VM Direct, blok düzeyinde yedeklemeler gerçekleştirirken SQL AppAware, SQL işlem günlüğü yedeklemeleri için dahili bir aracı kullanır. Her iki bileşen de PPDM ve DD sistemleriyle kesintisiz iletişim gerektirir.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000321643
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.