PowerProtect: L'errore di deployment si verifica con un errore dell'API Allowlist a causa di una risoluzione errata del nome host in PowerProtect Data Manager 19.20
Summary: Questo problema si verifica durante l'implementazione del nodo di ricerca PowerProtect Data Manager (PPDM) versione 19.20. Ciò comporta un'inizializzazione non riuscita a causa di un errore di InfrastructureNodeSessions e dell'impossibilità di generare la chiave del certificato e il nome di dominio completo (FQDN) nell'elenco degli elementi consentiti. ...
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Symptoms
Impossibile implementare il nodo di ricerca PPDM 19.20.
Messaggio di errore:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
L'indirizzo IP e l'FQDN del PPDM erano stati commentati nel file /etc/hosts, il che ha portato Eureka a risolvere un nome host errato, che ha causato l'errore dell'API Allowlist e ha impedito al motore di ricerca di implementare correttamente.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
Aggiunte le voci corrette in /etc/hosts dell'host PPDM e riavviati sia AAA che Eureka.
Quindi ha ridistribuito i motori di ricerca.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
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