PowerProtect: Implementeringsfeil oppstår med Allowlist API-feil på grunn av feil vertsnavnsoppløsning i PowerProtect Data Manager 19.20
Summary: Dette problemet oppstår når du distribuerer søkenoden PowerProtect Data Manager (PPDM) versjon 19.20. Dette fører til mislykket initialisering på grunn av at InfrastructureNodeSessions mislykkes, og at det ikke er mulig å generere sertifiseringsnøkkel og fullstendig kvalifisert domenenavn (FQDN). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kan ikke distribuere PPDM 19.20-søkenode.
Feilmelding:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
IP-adressen og FQDN til PPDM hadde blitt kommentert ut i /etc/hosts-filen, noe som førte til at Eureka løste feil vertsnavn, noe som førte til at allowlist API mislyktes og forhindret søkemotoren i å distribuere vellykket.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
La til de riktige oppføringene i /etc/hosts for PPDM-verten og startet både AAA og Eureka på nytt.
Deretter omplassert søkemotorene.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.